4PADEL Annemasse
Informations sur 4PADEL Annemasse
Horaire d'ouverture
- Dimanche: 9h-21h
- Lundi: 10h-23h
- Mardi: 10h-23h
- Mercredi: 10h-23h
- Jeudi: 10h-23h
- Vendredi: 10h-23h
- Samedi: 9h-21h
1er réseau de padel de France, 4PADEL débarque en Haute-Savoie !
Avec ses 2 courts de padel, 4PADEL Annemasse est LA référence des clubs de padel de la région !
4PADEL Annemasse: Des avis
Expérience négative: Quoi dire de plus que tous les avis catastrophiques qui témoignent de la médiocrité de ce centre. Terrain 1 et 2 semi-outdoor injouables à la seconde où il y a 1 goutte de pluie. Terrain 3 et 4 indoor où les faux rebonds, l'humidité, les vitres sales, le revêtement qui commence à se déchirer, le plafond avec 1 tonne d'eau qui peut lâcher sur les joueurs à n'importe quel moment (que fait la commission de sécurité là ?) Aucun entretien n'est fait sur ces 4 terrains. Les vestiaires et sanitaires sont à mes yeux régulièrement insalubres. Et que dire du personnel..... Je pense qu'une reconversion dans un travail où vous travaillez seul sans contact clientèle serait la bienvenue. Lors de mon dernier passage, les terrains impraticables ont forcé l'établissement à faire un remboursement. Autant lui demander de s'arracher un bras, il aurait été plus gracieux. Parlerons-nous de cette expérience d'il y a 15 jours où j'ai réservé un créneau en soirée et où un groupe de 4 jeunes est venu jouer AU FOOT sur le terrain d'à côté en hurlant et en se lançant des injures pendant 1 h 30 ? Très agréable de ne même pas pouvoir entendre son binôme parler. La prochaine fois je jouerai un Padel au milieu d'un stade de foot un soir de Ligue des champions, ce sera certainement moins bruyant. Je ne parlerai donc pas de la fréquentation du centre. Conclusion : Quand vous laissez entre 15 et 18 euros par personne à raison de 2 à 3 fois par semaine et que vous avez ce genre de prestations. Il ne faudra pas s'étonner qu'une faillite pointe rapidement le bout de son nez. 4-Padel France devrait se faire du souci sur l'image et la publicité que ce centre lui fait. Comme beaucoup, voir la totalité des joueurs de padel de ce centre, j'attends avec impatience que de nouveaux projets s'ouvrent pour vite oublier cet établissement qui ne cherche que l'argent bien avant la satisfaction client. Dernier petit mot : les terrains de padel sur Suisse proposent un tarif unique de 10 CHF pour les outdoor et 15 CHF pour les indoor.
Bonjour Ju,
Nous sommes désolés de lire votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Vos remarques sont précieuses et nous souhaitons vous apporter un éclairage complet sur la situation du centre.
Nous avons pleinement conscience que certaines installations ne répondent plus totalement aux attentes de nos joueurs. C’est pourquoi un projet global de transformation du 4PADEL Annemasse est en préparation depuis plusieurs mois. Ce projet prévoit :
La refonte complète des terrains semi-outdoor pour les rendre entièrement couverts et praticables en toute saison,
La modernisation des terrains indoor, avec changement des revêtements, nettoyage intégral des vitres et amélioration du confort thermique,
La rénovation des vestiaires, sanitaires et espaces de convivialité,
Ainsi que la création de nouveaux espaces de vie pour les joueurs et accompagnants.
Le lancement de ces travaux dépend aujourd’hui de validations administratives liées au Plan Local d’Urbanisme (PLU) de la mairie d’Annemasse, indispensables pour toute extension ou modification de la structure existante. Nous travaillons activement avec les services municipaux afin d’obtenir ces autorisations et pouvoir démarrer le chantier dans les meilleurs délais.
En attendant, nous poursuivons nos actions de maintenance et d’entretien quotidien pour garantir la sécurité et la praticité du jeu.
Nous regrettons également que votre expérience d’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe a été sensibilisée afin d’améliorer la qualité d’écoute et la réactivité sur place.
Nous espérons sincèrement pouvoir bientôt vous présenter un centre totalement repensé, à la hauteur de vos attentes et de la passion que nous partageons tous pour le padel.
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience négative: Très déçu de notre dernière sortie,des courts trempés, on loue des couverts pour jouer au sec,des balles mortes en moins se 1 set,une choses est sûre, nous n'y retournerons pas.on ne peut pas que vouloir faire que de l'argent ,il faut penser aux clients qui paient.
Bonjour Patrick,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre patience. Nous comprenons parfaitement le désagrément rencontré — ce n’est que partie remise !
La sécurité de nos pratiquants demeure notre priorité. En raison de conditions météorologiques parfois imprévisibles, certaines pistes peuvent devenir temporairement impraticables. Dans ces situations, et par mesure de sécurité, nous devons malheureusement fermer certains terrains afin d’éviter tout risque pour les joueurs.
Concernant les infiltrations et problèmes d’étanchéité, certaines réparations structurelles ne peuvent être réalisées sans une modification globale du bâtiment. Une étude de transformation complète du site est actuellement en cours afin de définir les travaux nécessaires. Toutefois, le PLU de la mairie nous impose des contraintes qui limitent, pour le moment, notre capacité d’intervention immédiate.
Soyez assuré que l’amélioration de nos installations reste une priorité pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de toute évolution à ce sujet.
Merci encore pour votre compréhension, votre patience et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans de meilleures conditions.
L’équipe LE FIVE / 4PADEL Annemasse
Expérience négative: Si la honte devait se référer à un club de Padel c’est bien le votre, sachez le (mais bon, j’imagine que vous êtes tout de même au courant au vu des nombreux commentaires négatifs en ce sens). Un terrain impraticable, mouillé comme un pataugeoire! Il y a de gros risques de blessures et de chutes, c’est inadmissible, il en va de la sécurité de vos pratiquants. Pour le moment personne ne s’est blessé (et tant mieux!) mais j’ose imaginer le jour où cela arrivera et que la personne portera plainte contre vous et que des sanctions à votre encontre vous seront appliquées. Peut être qu’à ce moment là vous prendrez conscience de la gravité de la situation !!! En attendant vos formules de politesse mielleuse à chacune de nos remarques ne sont d’aucune utilité. À bon entendeur
Monsieur David,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre patience. Nous comprenons parfaitement le désagrément rencontré.
Afin de limiter ce problème à court terme, nous avons mis en place des procédures de balayage et d’aspiration après chaque forte averse. De plus, nous travaillons dès à présent à améliorer certains points immédiats, notamment le nettoyage régulier des vitres ainsi que le balayage renforcé dans le hall et aux abords des terrains afin d’assurer un meilleur confort d’accueil pour tous nos joueurs.
La sécurité de nos pratiquants reste notre priorité. En raison des conditions météorologiques parfois imprévisibles, certaines pistes peuvent devenir temporairement impraticables. Dans ces cas-là, et par mesure de sécurité, nous nous voyons dans l’obligation de fermer certaines pistes afin d’éviter tout risque pour les joueurs.
Concernant les infiltrations et problèmes d’étanchéité, certaines réparations structurelles ne peuvent malheureusement pas être menées sans une modification globale du bâtiment. Une étude de transformation complète du site est actuellement en cours afin de définir les travaux nécessaires. Toutefois, le PLU de la mairie nous impose des contraintes qui limitent, pour l’instant, notre capacité à intervenir immédiatement.
Soyez assuré que l’amélioration de nos installations reste une priorité pour notre équipe. Nous vous tiendrons informé de toute évolution à ce sujet. Merci encore pour votre compréhension, votre patience et votre fidélité.
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cet établissement, si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis. Je n’y retournerai pas. Je suis venue le samedi 20 septembre avec mes amis pour une partie de padel de 12h à 13h30. J’avais déjà réglé ma place en ligne. Pourtant, à mon arrivée, un employé m’a indiqué que ma réservation n’avait pas été prise en compte. J’ai donc dû repayer 13,50 € sur place pour pouvoir jouer. Le lendemain, je découvre en plus un prélèvement de 54 € supplémentaires, sans aucune explication. J’ai immédiatement signalé le problème à l’établissement. Depuis le 21 septembre, on me promet un remboursement… que je n’ai jamais vu arriver. J’ai passé toute la semaine suivante à rappeler l’établissement. À chaque fois, on me disait que « le remboursement allait être fait dans la journée ». Pourtant, rien ne s’est passé. Finalement, je tombe sur une personne qui déclenche le remboursement en ligne, mais quand je demande un remboursement sur mon compte bancaire, on me répond que cela « prend du temps ». Après insistance, la personne me confirme que c’est fait et je reçois même un mail m’indiquant que je serai remboursée sous 48h. Or, quelques jours plus tard, n’ayant toujours rien reçu, j’écris de nouveau à l’établissement. On m’annonce alors que le virement « venait seulement d’être fait ». Nous sommes aujourd’hui le 2 octobre, et je n’ai toujours rien sur mon compte. Résultat : j’ai payé deux fois et, plusieurs semaines plus tard, j’attends encore mon remboursement. Pour une simple erreur de leur part, je trouve cela totalement inacceptable et non professionnel. Je tiens à souligner le comportement du personnel, qui minimise complètement la situation, comme si cette somme n’était rien dans la conjoncture actuelle. Pour moi, c’est une somme importante, et je trouve cela scandaleux de traiter les clients avec autant de désinvolture.
Madame Ammy Driss,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre centre. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation et au délai de traitement qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour clarifier : un avoir vous avait été proposé, que vous n’avez pas souhaité accepter, et nous avons ensuite procédé à un remboursement via notre équipe digitale. Nous regrettons les lenteurs rencontrées et les difficultés de communication qui ont pu accentuer votre frustration.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre témoignage nous aide à améliorer notre organisation et à éviter que ce type d’incident ne se reproduise.
Nous espérons sincèrement que, malgré cet incident, vous accepterez de nous laisser une nouvelle chance de vous offrir une expérience conforme à nos engagements. Sachez que toute l’équipe reste disponible pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Respectueusement,
Expérience négative: Terrain mouillé et mal entretenu. Réservation a 9h pour que le gérant arrive a 10h. Une blague, ils ont de la chance de ne pas avoir de concurrence dans la région. Des qu'un autre complexe ouvre je conseille de le fuir.
Salut Benjamin,
On comprend ta déception et on est désolés pour ton expérience. Tu as raison, les infrastructures ont besoin d’être complètement refaites. On a déjà le projet et le point est acté, mais ça prend du temps à mettre en place.
Concernant ta réservation de 9h et le fait que le gérant soit arrivé à 10h, on s’excuse sincèrement pour ce raté. N’hésite pas à nous écrire à [email protected], qu’on puisse en discuter plus en détail.
Bien cordialement,
L’équipe 4PADEL
Expérience fantastique: Très bon centre de padel , je tiens à remercier l’équipe très professionnelle et amicale . Je recommande vivement, et remercie particulièrement Mouhcine pour sa bienveillance et son professionnalisme.
Salut Ibrahim,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL. On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes.
On te remercie pour ta recommandation, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience fantastique: Première expérience ce jour (samedi 7 juin). On avait peur suite aux avis négatifs concernant les terrains humides car l'orage avait été énorme durant la nuit et il pleuvait encore en arrivant. A notre surprise terrain tout sec et bien entretenu. Prêt gratuit des raquettes pour la 1ere et accueil très bon. Nous reviendrons rapidement.
Salut Jean,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL. On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience négative: Malgré les nombreux avis negatifs l entretien des terrains est catastrophique..Ca glisse énormément car il y a de grosses fuites d eau et les terrains sont mouilles..2 personnes sur 4 ont fait une grosse chute..c est honteux car nous ne pouvons pas jouer en sécurité.. les terrains mouilles devraient être interdit d acces car beaucoup trop dangereux.. Passons sur l entretien des toilettes et vestiaires mais mieux vaut se changer à la maison ! Nous ne reviendrons pas c est certain.. Cela fait des mois que la réponse aux plaintes est identique mais les clients continuent de tomber et rien ne change.. c est inadmissible !
Bonjour Céline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux les remarques de nos joueurs, et soyez assurée que nous avons bien pris en compte les problèmes que vous soulevez. Des études sont actuellement en cours pour identifier et corriger les causes des fuites d’eau, mais cela demande du temps et des moyens.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité des pistes et garantir une expérience de jeu sécurisée et agréable. Ce n’est pas encore parfait, mais nous ne lâchons rien.
Encore merci pour votre retour, il nous aide à avancer. N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Quel catastrophe !! 4Padel ne fait pas le moindre effort pour entretenir les terrains. Dès qu'il pleut 3 gouttes, les terrains se transforment en patinoire. Il y a des faux rebonds partout. Ils surfent sur leur succès parce que se sont les seuls terrains couverts dans le coin mais les prix ne sont vraiment pas à la hauteur de la qualité des installations. Si un projet sérieux se monte dans les environs, 4Padel aura vraiment de quoi se faire du souci.
Salut Yani,
On est désolés que ton expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de tes attentes. Contrairement à ce que tu penses, on ne se repose pas du tout sur nos acquis, bien au contraire !
On est bien conscients des points à améliorer, et on aimerait vraiment pouvoir refaire les infrastructures au plus vite. Malheureusement, on est bloqués administrativement pour l’instant, ce qui nous frustre autant que toi.
On ne lâche rien et on fait tout notre possible pour que la situation évolue rapidement. En attendant, on espère quand même te revoir sur nos pistes !
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Personnels pas professionnel en terme de réservation. Le site web parfois non fonctionnels pour les réservations et le personnel n’hésite pas à vous faire devancer par d’autres personnes pour réserver des créneaux horaires.
Bonjour Deniz,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos réservations. Concernant les bugs fonctionnels, nous comprenons parfaitement votre frustration. Ces problèmes, bien qu'indépendants de notre volonté, nous gênent tout autant que vous, et nous travaillons activement à les résoudre avec notre équipe digitales.
Pour ce qui est des arrangements mentionnés, nous n'avons jamais eu connaissance de telles pratiques. Afin de clarifier cette situation, nous vous invitons à nous transmettre plus d'informations, voire des preuves si possible, à l'adresse suivante : [email protected].
Nous espérons regagner votre confiance et vous revoir très bientôt sur nos terrains.
Bien cordialement,
L'équipe 4PADEL
Expérience négative: Padel, catastrophique, impraticable les terrain 3 et 4 c’est une piscine le terrain et tout ça pour 13euro 50 autant aller à la piscine pour jouer
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que nos infrastructures peuvent poser problème et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Sachez qu’une étude est actuellement en cours pour améliorer la qualité de nos installations et offrir à nos joueurs une meilleure expérience.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à [email protected] afin que nous puissions échanger davantage sur votre expérience et trouver une solution. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Bien cordialement,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Mais c’est catastrophique, les terrains extérieur des piscine, on a acheter des balle elles ont pris l’eau immédiatement. Non mais on paie au pire dites le nous, on prends les short de bain, on paie 4,50€ et voila, je parle meme pas de toute nos chutes.. A REVOIR !!
Bonjour Zakaria,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience au club mais ce n’est que partie remise.
Sachez qu’une étude est actuellement en cours pour améliorer la qualité de nos installations et offrir à nos joueurs une meilleure expérience.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à [email protected] afin que nous puissions échanger davantage sur votre expérience et trouver une solution. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Bien cordialement,
L’équipe 4PADEL
Expérience fantastique: Super expérience en séminaire professionnel, l'accueil est excellent et les équipements également. L'apéro et le repas étaient délicieux ! À recommander
Salut Thomas,
Un grand merci pour ton super avis ! On est ravis que ton séminaire se soit déroulé à merveille chez nous. Ça fait plaisir de savoir que l'accueil, les équipements, l'apéro et le repas ont été à la hauteur de tes attentes
Reviens quand tu veux, que ce soit pour un autre événement pro ou juste pour taper la balle !
À bientôt sur les pistes,
L'équipe 4PADEL Annemasse
Expérience positive: Bonjour impossible de joindre le club par telephone. Y-t-il un groupe pour trouver des joueurs de padel ?
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément, oui nous avons des groupes WhatsApp de joueurs
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience négative: Accueil glacial, souffle à l'idée de nous servir à boir et regard de travers. Pour le prix... Mauvaise expérience.
Bonjour William,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise.
Afin d’améliorer au mieux ta future expérience au centre, peux-tu nous donner plus d'informations par mail à [email protected] s'il te plait ?
Bien cordialement,
L’équipe 4PADEL
Expérience fantastique: Bonne expérience pour une 1ère. L'accueil a été sympa et le matériel à disposition est top. Nous reviendrons
Hello Benjamin,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL. On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes.
On te remercie pour ta contribution et tes compliments sur notre équipe. Nous te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience positive: Muy lindo lugar e instalaciones..empleados muy amables
Gracias Pablo !
Expérience négative: Expérience nule, accueil insupportable et désobligeant, je ne recommande guère. On dirait que ces mecs n’ont pas envie d’avoir de clients…
Bonjour Raphael,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise.
Afin d’améliorer au mieux ta future expérience au club, peux-tu nous donner plus d'informations par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet s'il te plait ?
Bien cordialement,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience fantastique: Je viens régulièrement et je suis très satisfait de l accueil du personnel très sympathique et accueillant
Salut,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL. On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience fantastique: Très bon club, les terrains ont été refaits. Le staff au top
Salut Nathan,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL. On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience négative: Terrains souvent inutilisable en automne\hiver car mouillés. Aucune prise en considération des retours malgré le fait qu’on joue depuis 2 ans la bas avec un tarif plutôt cher vu la qualité de service. Le staff a l’air démuni au vu de la situation. En espérant l’ouverture d’un Nouveau Centre pour changer nos habitudes.
Bonjour Thibault,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise. En ce qui concerne les infrastructures malheureusement nous sommes bloqués par le PLU de la mairie qui nous empêche d'enclencher tous les travaux que l'on aimerait faire.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience négative: Très mauvaise expérience! Les terrains sont froids et mal isolés, les douches sont insalubres (terre et odeurs) et les prix sont élevés. Réponse : ça m’étonnerait que des clients meme mal intentionnés viennent déposer du terreau et un tuyau d arrosage dans les douches (qui étaient froides). Ensuite les terrains ne font pas plusieurs m2 mais seulement 300m2 pour 30euros de l’heure (essayer d isoler les terrains au moins), alors que le five est plus grand chauffé et isolé, et que le bar garde les portes grandes ouvertes. Alors l’excuse écologique est fausse; vous ne pensez qu’au blé, essayez de l’assumer.
Salut,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise. Afin de respecter la neutralité énergétique et avec les problèmes écologiques que l'on connait aujourd'hui en France, il est compliqué de chauffer un espace de plusieurs milliers de m2.
En ce qui concerne l'entretien des vestiaires et des douches, un agent d'entretien passe dans le centre tous les matins. Nos membres de staff font en sorte d'assurer le bon entretien le soir.
Cependant, il se peut que certains joueurs ne respectent les règles communautaires et dégradent les lieux, nous en sommes navrés.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience positive: Nous y allons pour le padel, et c'est le top ! Réservation simple et rapide en ligne. Les vestiaires sont propres, l'accueil est agréable, le parking est grand ! Le prix est cependant un peu élevé.
Salut Mel,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL. On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Pas terrible. Centre pas à la hauteur des centres d'autres régions.On vient comme on a pas vraiment le choix.
Bonjour Sim,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise.
Nous travaillons actuellement sur ce sujet qui est très important à nos yeux. Nous sommes conscients que toutes les infrastructures sont à revoir et nous ne pensons pas que le fait de baisser le prix au vue des infrastructures actuelles soit la meilleure des solutions, il faut tout revoir (les infrastructures et les pistes).
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
On te souhaite une agréable fin de journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: CLUB À ÉVITER !!!! Je laisse aux habitués le soin d’évoquer les installations médiocres et l’organisation. Pour ma part, je me suis récemment inscrit à un P250 fin août 2023. Suite à mon inscription, j’ai reçu un mail m’expliquant qu’un mail me confirmera la réalisation de ce tournois ou non une semaine avant. Un message sera envoyé 48h avant pour la convocation. Aujourd’hui, la veille du tournois, je n’ai reçu ni convocation, ni confirmation. Suite à une multitude d’appel sur le fixe comme sur le portable, aucune réponse. Le téléphone est-il toujours utilisé ? En fin de soirée, soit 10h avant le début du tournois (normalement), j’ai reçu un mail m’expliquant l’annulation du tournois. Il serait préférable de revoir l’organisation des tournois ainsi que le recrutement du juge arbitre. Nous nous sommes déplacés avec ma paire de plusieurs centaines de kilomètres pour un manque de respect. J’espère que cela ne se reproduira plus.
Salut Félix,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au centre mais ce n’est que partie remise. Le centre subit depuis plusieurs semaines des turnovers de membres de staff, ce qui explique ce léger couac dans l'organisation.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, nous espérons pouvoir nous rattraper une prochaine fois en vous offrant l'apéro lorsque vous reviendrez chez nous.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Site internet programmé avec vos moignons ? Paiement uniquement par tranche de 100 balles ? C'est top si on veut y aller qu'une fois. Heureusement que vous avez aucune concurrence dans le coin, pas le choix d'aller voir ailleurs.
Salut,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au centre mais ce n’est que partie remise.
Afin d’améliorer au mieux ta future expérience au centre, peux-tu nous donner les raisons qui t’ont poussé à attribuer cette note ? Nous t'avouons n'avoir pas totalement tout compris...
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience positive: Decent place for padel. Not the best but from what we saw it really doesn’t deserve all the 1 star reviews. Staff are nice and courts (we played in the outdoor ones) are good.
Salut Khalid,
Nous sommes ravis de voir que tu as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL.
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes de 4PADEL.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience fantastique: J'adore , gérants très sympa, ambiance excellente et structures padel au top. Je recommande
Salut Benoît ,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL.
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes de 4PADEL.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Déjà 4 mois que là vitre du terrain 3 n’a pas été remplacé… c’est inadmissible faute d’autres complexes existant pour l’instant nous sommes obligés de venir chez 4padel mais cela va très vite changé et c’est très dommage… Mais comment avoir une bonne image de la franchise? Très déçu.
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre commentaire et comprenons tout à fait votre frustration.
Comme vous le savez, depuis plusieurs semaines votre club 4PADEL Annemasse subit des travaux de transformation. Pour votre plus grand plaisir, nous avons décidé d’améliorer nos 2 pistes semi-outdoor et rajouter 2 nouvelles pistes ce qui porte à 4 pistes le nombre de pistes disponibles. Tout cela dans un seul but : favoriser votre expérience au centre.
Cependant, comme le savez, nous accordons une grande importance à la satisfaction clients et aux retours de nos clients à l’accueil. Certaines de ces pistes ne vous permettent de vous épanouir au sein du club : faux rebonds systématiques, surfaces irrégulières, etc…
Nous sommes conscients que cette situation n’est favorable pour personne. Dans les prochaines semaines, de nouveaux travaux de revêtements auront lieu afin de corriger tous ces défauts et vous permettre de vous épanouir au sein du club.
On vous remercie de votre compréhension et on a hâte de vous revoir sur nos pistes.
Merci de votre compréhension.
À très vite on l'espère,
L'équipe 4PADEL Annemasse
Expérience négative: Un 4PADEL à fuir C’est un club trop cher pour la qualité des services qu’il propose. Le club est sale et pas entretenu, il y a une vitre cassée et non remplacée depuis 3 mois, des infiltrations d’eau et des faux rebonds sur chaque terrain. Les responsables du club ne font rien sauf faire des promesses et répondre à des commentaires. Je ne recommande pas du tout ce club. Olivier
Salut Oli,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au centre mais ce n’est que partie remise.
Nous prenons en compte tes remarques et ferons au mieux pour s'améliorer.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience fantastique: Une équipe dynamique et à l’écoute avec un accueil fort sympathique.
Salut Philippe,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL. Merci pour ton commentaire qui nous fait super plaisir !
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes de 4PADEL.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
Expérience négative: Bonjour, tout d'abord merci et félicitations au staff du 4Padel (Lucas, Pierre..etc) qui font ce qu'ils peuvent avec ce qu'on leur donne, c'est à dire pas grand chose! Des tarifs prohibitifs et des prestations plus que médiocres avec des terrains dangereux, glissants. Mais ou sont les gérants?? A bon entendeur. Bien à vous.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise.
Nous travaillons actuellement sur ce sujet qui est très important à nos yeux. Nous sommes conscients que toutes les infrastructures sont à revoir et nous ne pensons pas que le fait de baisser le prix au vue des infrastructures actuelles soit la meilleure des solutions, il faut tout revoir (les infrastructures et les pistes).
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
On te souhaite une agréable fin de journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Svp Le petit jeune coiffé comme Jacouille à l’accueil, se comporte malheureusement très mal, aucun tact Commerciale, aucune écoute, comportement hostile et véhément…
Salut,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au centre mais ce n’est que partie remise.
Afin d’améliorer au mieux ta future expérience au centre, peux-tu nous donner plus de détails s'il te plait ?
Cependant, nous trouvons ta remarque sur le physique de notre membre de staff très déplacé. Chacun est libre de s'habiller ou se coiffer comme il l'entend.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
L'équipe 4PADEL
Expérience négative: On peut même pas dire que la qualité soit au rendez-vous car elle est inexistante
Salut Sohail,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au centre mais ce n’est que partie remise.
Afin d’améliorer au mieux ta future expérience au centre, peux-tu nous donner les raisons qui t’ont poussé à attribuer cette note ?
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
On te remercie pour ta contribution !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE
Expérience négative: Système de réservation À revoir
Expérience négative: Au-delà de tous les avis précédents sur l'état catastrophique des infrastructures que je partage, il y a également un gros souci de respect du client. Aujourd'hui reservation de 2 cours de 14h a 15h30, mais club fermé et tout le monde qui attend dehors... Il y a quelques temps, modification de l'heure de ma réservation (payée en ligne) quelques heures avant sans demander n'y prévenir. Gestion scandaleuse!
Bonjour Guillaume,
Tout d’abord merci de ton message. Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise.
Tu te doutes bien que l’on est au courant de la situation et que dans tout problème, tout ne se règle pas en un claquement de doigts, on aimerait bien mais ça n’est pas jouable.
Nous travaillons actuellement sur ce sujet qui est très important à nos yeux. Nous sommes conscients que toutes les infrastructures sont à revoir et nous ne pensons pas que le fait de baisser le prix au vue des infrastructures actuelles soit la meilleure des solutions, il faut tout revoir (les infrastructures et les pistes).
Ces problèmes de pistes sont dûs à une mauvaise coordination de la part du prestataire des travaux. Nous sommes en contact étroit avec eux pour corriger ça le plus vite possible.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet et faire un geste commercial.
On te souhaite une agréable fin de journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Il faut que ça change et vite ! Des faux rebonds permanents , des terrains détrempés, des fuites dans le toit, des serpillères imbibés d’eau autour des pistes. Au delà de l’expérience de jeu très compliqué, il y a un risque de se blesser à tout moment. Et tous ça pour un prix très élevé. Il n’y a malheureusement pas non plus de cours proposés. Bref, seul la passion pour ce sport nous fait revenir et le personnel referent padel (ancien comme nouveau) En espérant que les travaux à venir changent les choses.
Bonjour Matthieu,
Tout d’abord merci de ton message. Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise.
Tu te doutes bien que l’on est au courant de la situation et que dans tout problème, tout ne se règle pas en un claquement de doigts, on aimerait bien mais ça n’est pas jouable.
Nous travaillons actuellement sur ce sujet qui est très important à nos yeux. Nous sommes conscients que toutes les infrastructures sont à revoir et nous ne pensons pas que le fait de baisser le prix au vue des infrastructures actuelles soit la meilleure des solutions, il faut tout revoir (les infrastructures et les pistes).
Ces problèmes de pistes sont dûs à une mauvaise coordination de la part du prestataire des travaux. Nous sommes en contact étroit avec eux pour corriger ça le plus vite possible.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
On te souhaite une agréable fin de journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: HONTEUX ! Des terrains actuellement tous injouables … et pourtant neufs ! Joueur dans ce club depuis 4 ans (si nous pouvons appelé cela un club), nous jouons au moins une fois par semaine, les terrains sont désormais les pires que j’ai pu rencontrer dans un centre de padle ! Des faux rebonds à outrances, des terrains plus humides et imbibés d’eaux que lorsque que je prends mon bain non mais sans blague ! Arrêtez votre gérance désastreuses ! Vous nous prenez pour des pigeons à nous faire payer 20€ pour deux heures de jeux sur des terrains pareils. J’espère qu’un concurrent ouvrira très prochainement un centre aux alentours ! Vous méritez la faillite.
Bonjour Jay,
Tout d’abord merci de ton message. Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise.
Tu te doutes bien que l’on est au courant de la situation et que dans tout problème, tout ne se règle pas en un claquement de doigts, on aimerait bien mais ça n’est pas jouable.
Nous travaillons actuellement sur ce sujet qui est très important à nos yeux. Nous sommes conscients que toutes les infrastructures sont à revoir et nous ne pensons pas que le fait de baisser le prix au vue des infrastructures actuelles soit la meilleure des solutions, il faut tout revoir (les infrastructures et les pistes).
Ces problèmes de pistes sont dûs à une mauvaise coordination de la part du prestataire des travaux. Nous sommes en contact étroit avec eux pour corriger ça le plus vite possible.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
On te souhaite une agréable fin de journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: De pire en pire…. Il pleut à l’intérieur…. Terrain extérieur n2 injouable pour cause d’humidité…. Les tarifs augmentent ! Manque de personnel…. Que se passe t’il.. Ce centre devrait être magnifique … si il était bien entretenu… mais apparemment seul le tiroir caisse est attrayant !!! Je suis dans ce club depuis 2018… et c’est bien triste
Bonjour David,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise.Comme pour les autres avis, nous allons devoir dire la même chose :
Nous travaillons actuellement sur ce sujet qui est très important à nos yeux. Nous sommes conscients que toutes les infrastructures sont à revoir et nous ne pensons pas que le fait de baisser le prix au vue des infrastructures actuelles soit la meilleure des solutions, il faut tout revoir (les infrastructures et les pistes).
Ces problèmes de pistes sont dûs à une mauvaise coordination de la part du prestataire des travaux. Nous sommes en contact étroit avec eux pour corriger ça le plus vite possible.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
On te souhaite une agréable fin de journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Terrains mal entretenus, quel dommage! Beaucoup de faux rebonds et les bâches qui protègent les terrains fuient. Pourtant l’équipe est très sympa.
Bonjour Juliette,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club.Comme pour les autres avis, nous allons devoir dire la même chose :
Nous travaillons actuellement sur ce sujet qui est très important à nos yeux. Nous sommes conscients que toutes les infrastructures sont à revoir et nous ne pensons pas que le fait de baisser le prix au vue des infrastructures actuelles soit la meilleure des solutions, il faut tout revoir (les infrastructures et les pistes).
Ces problèmes de pistes sont dûs à une mauvaise coordination de la part du prestataire des travaux. Nous sommes en contact étroit avec eux pour corriger ça le plus vite possible.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
On te souhaite une agréable fin de journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Gestion du 4padel déplorable terrain plein d’aspérités si vous deviez faire payer par rapport à la qualité des terrains ça serait pas plus de 5€PP. Heureusement nous pouvons comptez sur Yohan pour organiser de super tournois et Lucas qui essaye tant bien que mal après 3 jours de travail de gérer le Five, le Padel, et les anniversaires tout seul. La direction doit réagir rapidement si ils ne veulent pas voir les joueurs de padel déserté leur enseigne !
Bonjour Alexandre,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club mais ce n’est que partie remise.Comme pour les autres avis, nous allons devoir dire la même chose :
Nous travaillons actuellement sur ce sujet qui est très important à nos yeux. Nous sommes conscients que toutes les infrastructures sont à revoir et nous ne pensons pas que le fait de baisser le prix au vue des infrastructures actuelles soit la meilleure des solutions, il faut tout revoir (les infrastructures et les pistes).
Ces problèmes de pistes sont dûs à une mauvaise coordination de la part du prestataire des travaux. Nous sommes en contact étroit avec eux pour corriger ça le plus vite possible.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
On te souhaite une agréable fin de journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Très déçu. Arrivé dans la région il y a 1 mois je voulais débuter le padel et même faire des compétitions, je fais une demande de renseignements par mail et pour réserver un cours individuel ou collectif et en faite aucune réponse. Je décide de me déplacé et la je tombe sur salarié très sympa qui m explique comment ça fonctionne .il me donne une carte avec un contact pour pouvoir faire un cours particulier et la pareil pas réponse. Bref je trouve cet endroit pas très professionnel et je déconseille je suis allé voir ailleurs.
Bonjour Aurélien,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au club. Le club 4PADEL Annemasse a subi d'énormes changements en terme de staff ce qui explique sans doute l'oubli de leur part, nous en sommes navrés.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet et faire un geste commercial.
On te souhaite une agréable fin de journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL
Expérience négative: Suite au P250 nocturne du 25 aout organisé d'une main de maitre par Yohan, je souhaite partager mon retour d'expérience Le référent padel nous a vendu de belles pistes où nous pourrions pratiquer le padel dans de belles conditions Aujourd'hui, les pistes que 4padel nous livrent sont catastrophiques, et dangereuses surtout la piste 3 (mini golf) Le terrain n'est pas droit, il y a de nombreuses bosses et des faux rebonds quasiment un point sur deux C'est indigne de la marque 4padel
Bonjour Sylvain,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience au centre.
Nous avons fait remonter ce point à notre pôle exploitation et allons tout faire pour remédier à cela.
Bien cordialement,
L’équipe LE FIVE
Expérience négative: Malheureusement les promesses ne sont pas tenues concernant la qualité des terrains. Le club est doté de 4 terrains (2 nouveaux et 2 refaits à neuf) dont les revêtements sont parfaitement indignes et impropres à la pratique de ce sport (faux rebonds systématiques et surfaces irrégulières). A l'évidence il y a un gros souci de malfaçon...C'est incompréhensible car les 4 terrains ont été livrés il y a à peine 3 semaines. Grosse déception (de nombreux joueurs faisaient la même remarque à l'accueil). J'espère qu'une solution sera vite trouvée car en l'état la magie du padel et le plaisir de jouer vont vite disparaitre. Et il parait improbable de vouloir continuer à payer pour de telles conditions de jeu. On attend une réaction rapide du club car l'ambiance est super !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et comprenons tout à fait votre frustration.
Comme vous le savez, depuis plusieurs semaines votre club 4PADEL Annemasse subit des travaux de transformation. Pour votre plus grand plaisir, nous avons décidé d’améliorer nos 2 pistes semi-outdoor et rajouter 2 nouvelles pistes ce qui porte à 4 pistes le nombre de pistes disponibles. Tout cela dans un seul but : favoriser votre expérience au centre.
Cependant, comme le savez, nous accordons une grande importance à la satisfaction clients et aux retours de nos clients à l’accueil. Certaines de ces pistes ne vous permettent de vous épanouir au sein du club : faux rebonds systématiques, surfaces irrégulières, etc…
Nous sommes conscients que cette situation n’est favorable pour personne. Dans les prochaines semaines, de nouveaux travaux de revêtements auront lieu afin de corriger tous ces défauts et vous permettre de vous épanouir au sein du club.
On vous remercie de votre compréhension et on a hâte de vous revoir sur nos pistes.
Merci de votre compréhension.
À très vite on l'espère,
L'équipe 4PADEL Annemasse
Expérience fantastique: Super endroit Belles installations Super accueil
Bonjour Fabian,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre ainsi que la qualité de notre personnel et de nos infrastructures.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
À bientôt !
Expérience fantastique: Les courts sont supers, l’accueil est chaleureux et il y a un restaurant attenant. Le seul problème c’est la localisation en pleine zone industrielle. On y retournera quand même pour jouer au padel ou au foot. Idéal pour les groupes et anniversaires.
Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre ainsi que la qualité de notre personnel et de nos infrastructures.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
À bientôt !
Expérience fantastique: Un peu frais pour le 4 padle mais sinon top merci
Bonjour Romain,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
À bientôt !
Expérience positive: Je viens d'arriver sur la région, bien sympa de trouver un club avec une belle ambiance et des terrains couverts, bien accueilli également par Yohan, dommage que les terrains sont vieillissant et pas toujours praticables selon la météo, on a connu bien mieux dans d'autres 4padel en France. Avec des nouvelles moquettes, des bancs et une bonne isolation face à la pluie, c'est 5 étoiles pour ce club !
Expérience positive: Très beau club on peu louer sur place les raquettes et 1h30 de terrains . Seul bémol c'est semis couvert prévoyez des habit chaud pour la fin de sessions .
Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
À bientôt !
Expérience fantastique: Excellentissime ! Accueil au top et membres géniaux ! Je recommande vivement
Salut Mathieu,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience chez 4PADEL. Ton commentaire nous fait super plaisir
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur nos pistes de 4PADEL.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos pistes,
L’équipe 4PADEL Annemasse
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