Camping Fréjus 5 étoiles - Le Domaine du Colombier
Informations sur Camping Fréjus 5 étoiles - Le Domaine du Colombier
83600, Fréjus
Horaire d'ouverture
Entre Cannes et Saint-Tropez, à 4,5 km des plages de sable fin de la baie de Fréjus – Saint-Raphaël, découvrez un camping 5 étoiles, village de vacances dans le Var. Restaurants, espace aquatique du Lagon avec piscines tropicales chauffées, spa, balnéothérapie, aires de jeux, terrains de sport, fitness, magnifiques spectacles en soirée et des locations de mobile home, chalets, cottages luxueux pour votre prochain séjour en village de vacances dans le Var.
Notre commentaire de Padelmaniacs sur Camping Fréjus 5 étoiles - Le Domaine du Colombier :
Le Camping Fréjus 5 étoiles - Le Domaine du Colombier est un véritable havre de paix pour les familles et les couples en quête de détente et de divertissement. Ce camping, récemment intégré au groupe Sandaya, offre une expérience mémorable dans un cadre naturel préservé. Les visiteurs ont particulièrement apprécié :
- Un personnel accueillant et attentionné : Les commentaires soulignent la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe, toujours prête à répondre aux besoins des clients.
- Des infrastructures de qualité : Les mobil-homes, notamment ceux du quartier Bali, sont décrits comme confortables et bien aménagés, offrant des équipements modernes et des espaces extérieurs agréables.
- Un espace aquatique attrayant : Le parc aquatique, avec ses toboggans et ses baignades sécurisées, ravit petits et grands, même si certaines parties sont réservées aux adultes pour des moments de calme.
- Des restaurants excellents : Le restaurant panoramique reçoit des éloges pour ses plats savoureux et son ambiance agréable, offrant ainsi une expérience gastronomique appréciée des clients.
- Une variété d’animations : Les activités proposées par l'équipe d'animation sont souvent évoquées, avec des éloges pour leur dynamisme et leur capacité à divertir toute la famille.
- Un environnement soigné : Les visiteurs notent la propreté et l'entretien des espaces verts, contribuant à une atmosphère agréable.
Cependant, quelques commentaires soulignent des aspects à améliorer, tels que le système de navette qui s'arrête tôt le soir et la nécessité d'ajouter davantage d'ombre autour des espaces aquatiques. Néanmoins, ces retours sont pris en compte par la direction pour continuer à perfectionner les services offerts.
En résumé, Le Domaine du Colombier s'affirme comme une destination de choix dans le sud de la France, parfaite pour des vacances inoubliables en famille ou entre amis.
Camping Fréjus 5 étoiles - Le Domaine du Colombier: Des avis
Expérience fantastique: Très bon week-end de détente. Le personnel était très bien très professionnel. L'emplacement pour la tente est très convenable. Et le lagon avec du courant est très agréable. Nous pensons même y retourner l'année prochaine.
Bonjour Bruno,
Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end détente et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, ainsi que notre lagon.
C’est un plaisir de savoir que vous envisagez déjà de revenir l’année prochaine !
À très bientôt !
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Premier séjour au Domaine du Colombier en août, avis globalement très positifs avec quelques petits désagréments quand même. Nous sommes arrivés un dimanche un peu avant midi et l'organisation était un peu chaotique. On nous a juste donné les bracelets en nous laissant sans aucune explication alors que nous n'étions jamais venus dans le camping (ce que nous avions précisé), ça nous a un peu surpris. Nous avons atterri par hasard en plein milieu du pot d'accueil (dommage de ne pas le faire plus tard le dimanche) et heureusement car c'est là que nous avons appris qu'il fallait télécharger une application spécifique pour les clubs enfants/ados et pour utiliser l'application il fallait un code uniquement disponible près des clubs donc tout en bas du camping. Je ne sais pas si c'est comme ça tous les ans mais avoir cette information à l'avance aurait été utile. Nous avons ensuite pris notre premier repas au restaurant panoramique et ce fût une superbe expérience ! Les plats sont copieux et excellents. Nous avons testé le restaurant une 2eme fois en fin de séjour, toujours pour le déjeuner, et encore une fois très bonne expérience, un des meilleurs restaurants que nous avons fait en camping ! Les prix sont élevés mais la qualité est là. Côté restauration, nous avons eu l'occasion de tester le snack, très bien et pas mal de choix mais les pauvres étaient envahis de guêpes, il faudrait peut-être mettre des pièges comme nous l'avons vu dans d'autres campings. Nous avons également testé le take away un soir, les pizzas sont excellentes ! Nous n'avons par contre pas testé la Paillote car la carte ne nous convenait pas mais l'ambiance avait l'air très sympa. Côté logement : Nous étions dans le quartier Cancun, on voit que ce ne sont pas des logements récents mais l'intérieur était impeccable, il manque juste des rangements pour les courses. La terrasse extérieure était très agréable avec son salon de jardin confortable, la plancha à gaz et le Jacuzzi. L'emplacement nous convenait au départ mais nous avons malheureusement eu de gros désagréments de voisinage ce qui nous a gâché une partie de notre séjour. Côté piscines : Nous avons adoré la balnéo et le fait que l'entrée soit comprise dans la location premium était un réel avantage. L'autre espace aquatique est très bien aussi, il y a beaucoup de transats, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver de la place en venant en fin d'après-midi, par contre le sol est brûlant et très désagréable avec les petits cailloux, il vaut mieux garder ses chaussures. Côté animations : Nous n'avons pas testé celles du soir mais l'ambiance avait l'air sympa. Les animations pour les ados sont nombreuses et variées et nous avons pu voir certaines animations enfants qui avaient l'air très chouette aussi. Côté services : Nous avons testé la laverie et avons eu de la chance car il n'y avait personne mais il y a très peu de machines. Le point positif est qu'elle est ouverte 24h/24. Le service de navette est pratique mais il y a souvent trop de monde pour en profiter donc préparez-vous à grimper ! En conclusion nous avons passé un agréable séjour dans l'ensemble mais si c'était à refaire je choisirai un autre emplacement.
Bonjour Lelie,
Merci d’avoir partagé votre expérience si détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration, nos espaces aquatiques ainsi que l’ambiance générale du Domaine.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’accueil, la communication autour de l’application, le snack ou encore le service de navette. Ces retours sont très précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour encore plus agréable.
Bien à vous,
L’équipe Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Facile d'accès, suffisamment grand pour qu'on se marche pas dessus, et des catégories de logements au top. L'espace balnéo est particulièrement reposant, d'un calme sidéral et avec une ambiance soignée. Mais tout ça ne serait rien sans le personnel, d'une infinie bienveillance et toujours disponible pour rendre notre séjour la plus agréable possible. Merci pour votre accueil, nous reviendrons (encore ^^).
Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour, de notre espace balnéo ainsi que de l’accueil de notre équipe. Votre fidélité est la plus belle des récompenses.
Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir pour un prochain séjour !
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Mobile home spacieux et confort Pisicnes au top
Bonjour Juliette,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre mobil-home ainsi que nos espaces aquatiques.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Une super équipe a l'écoute et toujours souriante ! Le mobil-home était très propre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la propreté de votre mobil-home et la disponibilité de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Toujours au top même en fin de saison. Petit mobile fonctionnel pour un weekend détente . gardé votre sourire face au critique. Cordialement Mr busin et eiden
Bonjour Madame et Monsieur Busin et Eiden,
Un grand merci pour votre fidélité et votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable week-end détente et que notre accueil ait contribué à la réussite de votre séjour. Votre soutien et vos encouragements nous font très plaisir.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Camping parfait a tout point de vue MAIS pas pour les camping caristes meme si les emplacements sont super les commodités ne sont pas adaptées. Sanitaire limite et limités. 1 sanitaire supplémentaire avec coin vaisselle mais loin des emplacements ! Resto service accueil impeccable. Camping parfait pour les locations
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour positif et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping parfait pour les séjours en location et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et de nos services. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les commodités pour les camping-caristes afin d’améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Camping accueillant dont l organisation tourne comme une horloge. Il est classé 5 étoiles puisqu il possède une partie luxueuse pour une catégorie de mobil-home ultra-classe, piscine et restaurant privés. Le reste du camping est plus simple mais tout aussi agréable avec son quartier indonésien et africain. Le personnel est super sympathique Le parc aquatique est magnifique. Des transats en quantité. Un restaurant et un snack avec jolies terrasses.
ChatGPT a dit :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire détaillé et positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’organisation, l’accueil de notre équipe, ainsi que la diversité de nos quartiers et infrastructures. Nous prenons note de vos remarques pour continuer à améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Très beau séjour, le camping est vraiment très bien, le quartier Bali est incroyable et les cottages, très récents, sont vraiment super ! Un plus serait que le jacuzzi soit abrité pour pouvoir en profiter même quand il pleut. Le personnel est vraiment très sympathique et très réactif au moindre soucis La navette et la piscine/balnéo uniquement pour les adultes sont un vrai plus. Il est certain que nous reviendrons avec plaisir
Bonjour Anaelle,
Merci infiniment pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment le quartier Bali, nos cottages récents ainsi que les services comme la navette et l’espace balnéo réservé aux adultes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’abri pour le jacuzzi, qui pourrait effectivement améliorer l’expérience en cas de pluie. Toute notre équipe est heureuse d’avoir contribué à vos vacances réussies et sera ravie de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous sommes partis à 4 du 20 au 29 août : nous apprécions la possibilité de venir sur des créneaux différents que du samedi au samedi, nous avons pu de ce fait éviter les bouchons. Notre bungalow devait être disponible pour 18h, nous sommes arrivés à 14h, il était prêt. Nous avons pu nous installer tranquillement et profiter de l’après-midi. Le camping est magnifique : arboré, luxuriant, propre, bien pensé… entouré des montagnes varoises. Les petits-déjeuners sur notre terrasse entourés de palmiers, de fleurs colorées et de libellules nous réjouissaient chaque matin. Nous avons logé dans bungalow Kenya qui était confortable, bien qu’un peu petit et « classique » à l’intérieur, mais l’extérieur était vraiment atypique, le quartier Kenya est vraiment thématisé avec des animaux d’Afrique en statue, qui ont ravi les enfants (on leur faisait des câlins tous les jours, surtout au gorille, notre « go-go » : sauf quand il avait du chewing-gum dans le nez !! (les coquins !)) La literie était qualitative, nous avons bien dormi. Notre drap housse était trop petit, pensez à en prendre un plus grand ! Les seules éventuelles petites améliorations à faire seraient : la disposition d’un lave-vaisselle, un ménage un peu plus précis, un ou deux miroirs en plus (seul un petit est présent dans la sdb). Nous étions situés au bord d’une petite rue avec du passage de vacanciers et notamment le passage de la navette ! Activité préférée des enfants ! Ce service est vraiment appréciable dans la mesure où le camping est pentu et assez grand. Nos filles ont passé parfois des heures entières à faire des tours En tout cas, un bonheur de pouvoir saluer et être salués par les gens, un vrai esprit de convivialité émane de ce camping. C’est ce que nous voulions. L’espace aquatique est vraiment très beau, arboré de palmiers, la vue sur la région tout autour, bien surveillé, transats accessibles, de la place, les toboggans sont bien, après nous aurions aimé un peu plus de bassins, notamment pour nager. Mais la mer n’étant pas loin (moins de 15 min en voiture), on ne va pas faire les difficiles. Mais par rapport à un domaine de la Dragonnière à Vias, l’espace piscine est moins intéressant. Le petit bémol concernant les piscines serait aussi que lors de la réservation et sur les supports publicitaires, on y voit une autre belle piscine : en y arrivant, on nous informe que ce n’est que pour les adultes, et que c’est 15€ la demi-journée pour notre catégorie de gamme. Pas grave, mais nous aurions aimé le savoir avant (nous n’avions peut-être pas lu le descriptif en entier mais ce n’était pas clairement indiqué à la réservation). Au prix de notre séjour (env 2000€) nous aurions aimé en profiter gratuitement. Mais je comprends le principe de ces prestations exclusives. Maintenant parlons des animations et soirées… Franchement, je ne suis jamais trop fan de tout ça, mais nous y sommes allés tous les soirs. L’équipe est dingue, où trouvez-vous votre énergie ? Toute la journée à danser, à animer, à accompagner, et le soir à faire un spectacle complet de qualité ! Le bar/restaurant panoramique était parfait pour apprécier agréablement les animations… Bon, les prix des boissons ne sont pas donnés mais c’est le jeu. Big up à Emma (blonde !) et celui (pardon je ne retrouve pas le nom) qui a chanté en solo, et big up à toute cette équipe investie, bienveillante, égale à elle-même, qui met tout son cœur, même en fin de saison. Big up aux deux hommes qui nous ont accueillis, je n’ai plus leurs prénoms, toujours des bons sourires, des saluts… Ça fait vraiment du bien. Voilà, nous aimons bien changer de destination chaque année donc nous ne reviendrons pas tout de suite, mais si nous retournons dans le sud, nous reviendrons chez vous. Un grand merci.
Bonjour Stephanie,
Merci infiniment d’avoir partagé votre expérience détaillée et positive à propos de votre séjour au sein de notre domaine. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, le confort de votre cottage Kenya, l’ambiance conviviale qui règne sur le site ainsi que la beauté de notre cadre naturel.
Nous prenons bonne note de vos remarques constructives concernant l’équipement du logement et la précision du ménage, qui nous aident à toujours nous améliorer. Nous comprenons également votre retour sur l’espace aquatique et sur la piscine réservée aux adultes. Votre remarque sur la clarté des informations est pertinente, et nous veillerons à ce qu’elles soient encore plus explicites à l’avenir.
Un immense merci également pour vos compliments adressés à nos équipes d’animation et de restauration. Leur énergie, leur sourire et leur professionnalisme sont en effet un pilier de l’expérience Colombier et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements.
Même si vous aimez découvrir de nouvelles destinations chaque année, sachez que nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau si vous revenez dans le sud.
Avec toute notre gratitude,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous avons passé un super séjour au point où l’on a déjà réservé pour l’année prochaine. L’équipe les installations tout est réunis pour passer de bonnes vacances.
Bonjour Jeremy,
Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez déjà réservé pour l’année prochaine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances inoubliables.
À très bientôt,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Avis sur le camping Sandaya Je fréquente le camping Sandaya depuis plusieurs années et j’y ai toujours passé d’excellents moments. C’est un endroit que j’apprécie énormément pour son ambiance, ses infrastructures et la qualité de ses services. Cependant, cette année, j’ai été très déçue par une activité proposée sur le site : une personne était chargée de faire des tresses aux enfants, mais cela s’est déroulé de manière totalement désorganisée. Ma fille et son amie, toutes deux très enthousiastes à l’idée de se faire tresser les cheveux, ont attendu plus de deux heures, avec la promesse répétée toutes les trente minutes qu’elles seraient "les prochaines". Malheureusement, cette personne continuait à faire passer d’autres enfants devant elles, sans respecter aucun ordre ou file d’attente. J’ai trouvé cette attitude profondément irrespectueuse, surtout envers les enfants. Il manquait clairement de professionnalisme et d’empathie. Ce genre de comportement ne correspond pas à l’image que j’ai toujours eue de Sandaya. J’espère sincèrement que cela sera pris en compte afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l’avenir.
Bonjour Flora,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir partagé vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience vécue avec l’animation des tresses. Comme vous le soulignez, il s’agit d’un prestataire extérieur, et nous allons bien entendu échanger avec lui afin que cela ne se reproduise plus.
Toutefois, nous trouvons dommage que cette unique mauvaise expérience ait entraîné une note de 3/5 à l’ensemble de notre établissement alors que, comme vous le mentionnez, vous avez toujours apprécié vos séjours parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous y avons passé de très bonnes vacances. Personnel accueillant et à l'écoute. Très beau camping et bien situé.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la situation de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience négative: Ayant travaille dans le spa. Je ne soutient pas du tout ce genre d'entreprise, je ne donnerai pas de détails sur les méthodes utilisées. Cependant cela est dommage car le camping et beaucoup d'employés ont beaucoup de potentiel. La direction ne reste pas responsable de ces pratiques n'étant je pense pas du tout au courant de ces méthodes. En espérant que cela change! J'espère que les personnes qui sont investies, droit et saines d'esprit resteront, contrairement à l'inverse.(Dans les différents domaines d'activités)
Bonjour Agathe,
Ton commentaire nous surprend et nous attriste beaucoup, car il ne reflète pas du tout la réalité de ta saison au sein de notre équipe. Tu parles de “méthodes” sans donner de détails, pourtant nous sommes tout à fait disposés à t’écouter si tu souhaites en discuter plus concrètement.
Concernant ton logement, tu as bénéficié d’un traitement de faveur exceptionnel. Alors que tous nos saisonniers partagent des mobil-homes dans le quartier staff, tu as eu un mobil-home seule pendant plusieurs mois. Par la suite, à cause d’une situation exceptionnelle, tu as dû le partager durant 2 semaines avec ta responsable, ce qui ne t’a pas convenu. Pour répondre à ta demande, notre directeur t’a alors prêté son propre mobil-home de fonction, ce qui signifie qu’il n’a pas pu loger sur place durant la haute saison, afin que tu puisses de nouveau disposer d’un logement individuel.
Jusqu’à ton départ, tu n’as jamais exprimé la moindre plainte, bien au contraire : tu as remercié l’équipe et la direction hier à ton départ. C’est pourquoi ton commentaire nous étonne d’autant plus, car il donne une image qui ne correspond ni à ton expérience réelle, ni à nos valeurs. Le bien-être de nos collaborateurs est une priorité et nous mettons toujours tout en œuvre pour leur offrir les meilleures conditions possibles.
La direction - Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Camping Sandaya (avant yellow village) . Encore quelques panneaux avec l'ancienne marque comme dans les toilettes du mobil-home. Capacité 1300 clients . Max 1500/1700 clients avant rupture. Le plus : . Grand domaine sur 10 hectares, construit sur un petit vallon. . Deux parking surveillés. . Déplacement a l'intérieur facilité par une navette électrique qui fait le tour du camping. Passage toutes les 5". . Le soir, les agents de sécurités vous ramènent jusqu'à mobil-home : Cela évite les déplacements et bruits gênants pour les clients. . Accueil (Amir) vous reçoit avec le sourire et la gentillesse. A l'écoute des clients et des petits problèmes : Merci de votre présence. . Personnels du camping très polis : souriants et disent toujours Bonjour. Très aimables. . Piscine situé en haut du camping ️. Jolie vue sur la côte. Par contre l'espace aquatique est un peu petit. Manque aussi quelles toboggans pour les enfants. Espace prope. . Spa / balnéo : très calme , reposant. Loin de la foule du camping. Dommage, c'est payant pour la journée ou la demi journée. On ne peut pas prendre de forfait temps pour passer un bon moment en couple (exemple 2 heures) . Restaurant : bon repas. Bon cocktail. Personnel gentil surtout la serveuse aux cheveux courts et bouclés (voix calme et reposant). . Mobil-home propre et agréable : clim présent + espace de stationnement pour la voiture . . Encore la présence d'un espace pour les camping-cars et les toiles de tente ⛺ . Supermarchés a proximité : proxiservic, carrefour, lidl, aldi, Intermarché. Négatif : . Prix de la restauration : €€€ . Surveillants de baignade : un peu sec avec les jeunes. N'ont pas le même discours avec les adultes. . Le vallon : déplacement à pied un peu difficile, comme en vélo surtout pour les enfants. . Supérette Proxi : prix excessif €€€ . Animateurs : semblent présents que le soir. Spectacle sympa. Dommage, j'aurai bien aimé les voir sur l'espace aquatique faire quelques pas de danse ou animer la journée avec les danses de la saison et autres. . Mobil home : machine a café a l'ancienne + option a prendre pour améliorer les conditions du séjour comme obtenir un barbecue . Certaines activités proposés par les animateurs sont partants : bouées tractées. . On ne peut pas faire rentrer des guests extérieur au camping Conclusion : séjour agréable. Camping 3/4 si vous étés hors l'espace Moorea ou Bali qui eux disposent d'un vrai 5 Personnel très agréable et à l'écoute. Pas bon rapport qualité/ prix
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif suite à votre séjour au Domaine du Colombier. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre mobil-home, la gentillesse de notre équipe, ainsi que nos infrastructures et services. Vos compliments seront partagés avec Amir, l’équipe de sécurité et de restauration qui seront touchés par vos mots.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la restauration, la supérette et l’espace aquatique. Concernant l’animation, nos équipes sont en réalité présentes toute la journée : elles proposent de nombreuses activités pour les enfants comme pour les adultes, et se retrouvent également tous les midis au lagon pour les danses du village.
Nous comprenons vos observations et elles nous aident à améliorer sans cesse l’expérience de nos vacanciers. Merci encore pour vos précieux retours et pour vos encouragement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Camping certes très joli mais tout dépend de son emplacement . L’espace avec la supérette et les jeux enfants est sympa , la navette appréciable . Par contre le terrain de pétanque très éloigné . Et là où ça se gâte c’est sur l’emplacement où vous tombez . Nous avons eu le S9 . Premier matin réveillés par le camion frigorifique du livreur de glace , tous les soirs après le service bruit des bouteilles jetées du restaurant , musique de l’animation très forte jusqu’à 23h30 … avec un enfant en bas âge bof bof . Le côté pratique c’est qu’on était à côté de la piscine …. Et bruit de la route très fréquentée toute la journée . Bungalow vieillissant , vis à vis la où tout le monde passe d’un cote du bungalow donc impossible de laisser fenêtre et rideaux ouverts. Douche avec de la moisissure . Et le comble , de la famille voulait venir nous voir ( sans accéder à la piscine etc), refus car la direction a donné pour consigne pas de visiteurs même juste au bungalow le temps d’un repas … Sandaya déçoit comparé à yellow village . Le personnel est toutefois sympathique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir souligné la beauté du Domaine ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores liées à votre emplacement. Votre retour nous est précieux et nous permet de mieux identifier les améliorations possibles.
Concernant la venue de visiteurs, en haute saison et avec une fréquentation moyenne de 1500 vacanciers, nous devons malheureusement interdire l’accès aux personnes extérieures. Cette décision n’est pas liée à un manque de volonté mais à une nécessité de sécurité et de logistique afin de préserver la sérénité et la sécurité de tous nos clients.
Nous espérons malgré ces points que vous garderez un bon souvenir de votre passage parmi nous et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Première expérience dans un camping et vraiment Super séjour dans un domaine haut de gamme !! Mention spéciales à l'équipe d'animation/mini-club pour JULY ET BELIGH qui sont juste incroyables !!! Tout est très propre et avec de belles installations, le tout géré par une très bonne équipe réactive, à l'écoute, sympa et très serviable Autre petite mention spéciale pour Mathis du service restauration ! On recommande sans hésiter à 200%!!
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour la confiance accordée au Domaine du Colombier pour votre première expérience en camping ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos installations ainsi que la propreté du site.
Votre satisfaction est aussi la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à July, Beligh et à l’ensemble de l’équipe d’animation, ainsi qu’à Mathis au service restauration qui sera ravi de votre mention spéciale.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour placé sous le signe de la convivialité et du bien-être.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Camping très propre, équipe d’animation, géniale club, enfants super , une très bel endroit avec une végétation a couper le souffle , chacun a son propre environnement , il y en a pour tout le monde, nos filles se sont éclatées avec les copains copines, tout est bien fait pour qu’on passe de bonnes vacances Merci pour ce beau séjour Spécial dédicace à l’équipe de sécurité qui ne laisse rien passer, on se sent en sécurité tout est surveillé , vous serez entre de bonnes mains.
Bonjour Christelle,
Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable parmi nous et que vos filles aient pleinement profité du club enfants et des animations.
Votre satisfaction concernant la propreté, la végétation et le cadre unique du Domaine du Colombier est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes qui travaillent chaque jour pour offrir un environnement soigné et accueillant.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre dédicace à notre équipe de sécurité, toujours investie pour garantir la tranquillité et le bien-être de nos vacanciers.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances inoubliables.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous avons passé un séjour formidable grâce à l’équipe d’animation ! Toujours souriants, dynamiques et pleins d’idées pour faire participer tout le monde, ils ont largement contribué à rendre nos vacances inoubliables. Un grand merci particulièrement à Baligh, "Oh la laaa”, pour son professionnalisme, son énergie communicative et sa gentillesse. Il sait motiver aussi bien les adultes que les enfants et crée une ambiance chaleureuse et conviviale. Bravo à toute l’équipe pour leur implication et leur bonne humeur constante !
Bonjour Anna,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe d’animation a largement contribué à la réussite de vos vacances. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos animateurs qui donnent chaque jour toute leur énergie et leur bonne humeur pour faire vivre de beaux moments à nos vacanciers.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Beligh et à toute l’équipe, cela leur fera très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience négative: Bonjour j’ai séjourné dans ce camping 5 étoiles qui ne mérite vraiment pas autant d’étoiles. Il faut savoir que ce camping appartenait a la chaîne Yellow village et a été racheté par le groupe Sandaya. J’etait dans un cottage patio j’ai payé 1500€ la semaine et je suis vraiment déçu par le confort proposé par ce mobilhome, le lit simple pour 2 personnes était tout simplement inconfortable et tenait à peine debout, parquet et décoration vieillot, odeur d’égout, Clim odeur de poisson.. nous étions bien situé car en face de la piscine mais par contre le soir son a fond de la scène disco jusqu’à 1h du matin. Le seul point positif est la piscine et la rivière pour les enfants et l’emplacement du camping mais avoir payer autant pour si peu de confort…. Après il y’a dans ce camping des coins destiné aux riches avec des cottages mieux équipés j’imagine mais à 5000€ la semaine ce qu’on peux payer à l’étranger pour une famille en tout inclus avec billets d’avions dans un hotel 5 étoiles. Je n’y remettrais plus jamais les pied ça m’a dégoûter du camping….
Bonjour Monsieur Raimundo,
Nous regrettons sincèrement de lire votre déception concernant votre séjour. Après vérification auprès de notre équipe de réception, nous constatons que vous ne vous êtes malheureusement jamais présenté pour signaler les problèmes rencontrés dans votre cottage (lit, odeurs, climatisation). Si tel avait été le cas, nous aurions pu intervenir rapidement et trouver une solution adaptée afin d’améliorer votre confort sur place.
Par ailleurs, nous tenons à préciser que le changement de propriétaire intervenu en juin n’a eu aucun impact sur nos cottages ni sur leur aménagement.
Nous prenons tout de même bonne note de vos remarques, car vos retours nous aident à poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de nos prestations.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Avis sur notre séjour au camping Points positifs • Piscine agréable : L’eau est bien chaude, ce qui rend les baignades très plaisantes. • Transats disponibles : Il est possible de trouver des transats, mais il serait judicieux d’instaurer un système de rotation comme dans certains campings (changement toutes les heures). Nous avons constaté que plusieurs personnes laissent leur serviette toute la journée sans être présentes, ce qui limite l’accès pour les autres. • Mobil-homes confortables : Bien équipés, propres, avec une literie de qualité. • Club enfants au top : Les enfants se sont éclatés au club grâce à des animateurs dynamiques, bienveillants et très professionnels. Une vraie réussite qui a marqué leur séjour. Points négatifs • Éloignement de la mer : Le camping est un peu trop loin de la plage, ce qui peut être contraignant. • Navettes insuffisantes : Elles sont souvent bondées aux heures de pointe et pas assez fréquentes. Cela rend les déplacements compliqués. • Laverie sous-dimensionnée : Trop peu de machines disponibles par rapport à la taille du camping. Il faut parfois attendre longtemps pour pouvoir faire une lessive. • Balnéo payante : Le fait que l’accès à la balnéo soit payant pour les campeurs est regrettable. Cela crée une forme de sélection qui ne correspond pas à l’esprit convivial du camping. • Refus d’accès aux visiteurs : Il nous a été interdit de recevoir des amis simplement pour partager un verre à notre emplacement, ce qui nous a semblé excessif. • Emplacement isolé : Notre emplacement était très éloigné des services principaux du camping, ce qui compliquait les déplacements quotidiens. • Accueil à la supérette : La dame qui y travaille n’est pas du tout agréable, ce qui rend les courses peu plaisantes. Bilan Ce n’est clairement pas le meilleur camping 4 ou 5 étoiles que nous ayons fréquenté. Dans l’ensemble, nous sommes assez déçus par notre séjour. Nous ne reviendrons pas dans ce camping lors de nos prochaines vacances dans le Var.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la piscine, les transats disponibles, la qualité de nos cottages ainsi que les clubs enfants qui ont marqué vos vacances. C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que vous et vos enfants avez passé de bons moments.
Concernant vos remarques, comme indiqué sur notre site internet, la plage se situe à 4,5 km du camping, ce qui représente quelques minutes de trajet selon la circulation.
Pour faciliter les déplacements au sein du camping, une navette gratuite circule toutes les 5 minutes de 9h à 20h dans l’ensemble du Domaine. En haute saison, il est vrai qu’il peut y avoir un peu d’attente, mais le service reste assuré en continu.
Nous prenons également bonne note de votre remarque constructive sur la laverie.
En ce qui concerne la balnéo, elle est incluse pour les hébergements Premium et 4 coquillages, et en option payante pour les 3 coquillages et emplacements nus, afin de proposer différentes formules adaptées à tous les budgets et envies.
S’agissant des visiteurs extérieurs, il est malheureusement impossible d’en accueillir en haute saison pour des raisons de sécurité. Avec 1 500 vacanciers présents sur le Domaine en plein mois d’août, il est important de préserver confort et tranquillité pour tous.
Enfin, pour la supérette, celle-ci étant en gérance, nous ne pouvons pas agir directement sur les prix ou le service, mais nous transmettrons bien sûr vos remarques à la responsable.
Encore merci pour vos compliments et vos suggestions, qui nous permettent de continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Le camping est plutôt bien situé. Il est grand et effectivement il est peut-être préférable de louer ou d'avoir un trottinette pour circuler mais bon un peu de marche cela fait du bien. Concernant le mobil home, il était spacieux et c'est très agréable. Nous avons bien évidemment profiter des navettes (du spa ou restaurant papillote au cottage F02) Elles sont disponibles jusqu'à 20h00 c'est appréciable. Concernant la déchetterie, les conteneurs sont tout le temps remplis donc difficile de faire le tri. La piscine pour adultes superbe. Le jacuzzi dans le cottage trop bien. Le mobil home est tout à fait fonctionnel et la machine à laver c'était un plus. Pourquoi je ne mets que 3 étoiles et bien c'est pour le désagrément survenu lors de notre arrivée et certains animateurs et personnels soient virulents avec certains adolescents.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre mobil-home, le confort du jacuzzi, la piscine réservée aux adultes ainsi que les services comme les navettes et la machine à laver, qui contribuent à la détente et à la praticité du séjour.
Concernant vos remarques sur l’arrivée et le comportement de certains membres de l’équipe, nous regrettons que cela ait pu entacher votre ressenti. Nous accordons une grande importance à l’accueil et à l’accompagnement de tous nos vacanciers, y compris les plus jeunes. Cela fait partie de nos priorités quotidiennes.
Pour les points logistiques comme la gestion des déchets, sachez que nous restons attentifs aux ajustements possibles afin d’assurer un cadre propre et fonctionnel pour tous.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus positive.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Le camping est super, mais au prix du séjour, le mobile home laisse à désirer, prestige soit disant. Pas de carafe, une vaisselle de très basse qualité, la serrure grippé, un ménage passable. La navette c’est super, sauf un conducteur pas attentif, très souvent sur son téléphone, qui a faillit faire tomber une petite fille. Le snack, à 5€ la crêpe au sucre, et 6€ celle au nutella, c’est plus que cher à ce niveau. J’y ai commandé un panini au nutella, il n’y avait pas grand monde, le personnel n’était clairement pas débordé mais j’ai quand même attendu 20 minutes pour un pauvre panini. En plus de quelques problèmes à notre arrivée, mais le personnel a su nous accommoder malgré tout. C’est très bon camping, mais des fois le standing 5 étoiles ne se ressent pas forcément.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié le camping et son cadre, tout en prenant note des points que vous soulignez.
Concernant votre hébergement, nous regrettons que le niveau de confort et d’équipement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la vaisselle et l’état du ménage seront transmises à notre équipe afin d’améliorer le suivi qualité.
Pour la navette, soyez assuré que la sécurité de nos vacanciers est une priorité absolue. Votre remarque sur le comportement du conducteur a été prise très au sérieux et transmise immédiatement au responsable afin que cela ne se reproduise pas.
En ce qui concerne le snack, nous comprenons votre ressenti sur les prix. Ceux-ci reflètent le choix de produits frais et la qualité de nos approvisionnements, mais nous veillerons à améliorer la rapidité de service pour éviter toute attente inutile, même en période calme.
Nous sommes heureux que, malgré quelques désagréments, vous ayez pu profiter de vos vacances et que notre équipe ait su trouver des solutions à votre arrivée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Mobilhome vieillot avec une clim placée face à la porte d'entrée donc qui ne refroidit pas comme il faut les chambres. Puis le jacuzzi est hors service alors que l'entrée piscine est payante mais on ne le signale que après avoir réglé. Pour se déplacer bon courage tous les chemins sont en pente ou en montées donc bon courage pour arriver sur un lieu.Sans oublier que meme si des navettes sont disponibles toutes les 5min elles arrivent pleines donc il faut parfois attendre 2 à 3 fois son tour ! et à partir de 20h stop aux navettes donc... Puis pour le pot d'accueil nous ne sommes pas prévenus et si nous étions arrivés à l'heure à laquelle le mobilhome devait nous etre donné nous n'aurions pas eu le pot d'accueil et toutes les informations ! Pour conclure avoir fait la queue a l'accueil car les salariés du portail nous ont laissé passer ce qui a étonné l'accueil. ..Oups sans oublier la panne d'eau chaude.. et pourtant un salarié de l'accueil me fait une lecon de morale dans le genre jai eu le mobilhome avant haha mais tous les campings le font ...! BONNES VACANCES
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Permettez-nous toutefois d’apporter quelques précisions. Vous êtes arrivés sur le domaine à 10h30, alors que la mise à disposition des cottages est garantie à partir de 17h. Même si nous faisons toujours notre maximum pour donner les hébergements en avance (comme nos confrères), votre cottage n’était pas encore disponible, ce que notre réceptionniste vous a expliqué suite à votre mail.
Le Domaine du Colombier s’étend sur 10 hectares et, de par sa configuration en restanques, il est effectivement en pente. Pour faciliter vos déplacements, nous mettons à disposition un service de navette gratuit circulant toutes les 5 minutes. En plein mois d’août, il peut arriver qu’il faille patienter un peu plus longtemps, mais nous faisons le maximum pour fluidifier les trajets.
Concernant l’espace balnéo, nos jacuzzis ont malheureusement été hors service pendant deux jours suite à une panne le week-end du 15 août. C’est un cas exceptionnel et, comme vous le mentionnez, nous vous avons intégralement remboursé vos accès.
Nous regrettons sincèrement que ces points aient impacté votre séjour, mais espérons que vous avez malgré tout pu profiter des infrastructures, du restaurant et de l’ambiance du Domaine.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Séjour absolument parfait! Le camping est magnifique, mobil home parfait, neuf, rien à dire. La piscine est un petit coin de paradis. Le personnel est vraiment sympathique souriant! En bref nous avons passé d'agréables vacances.
Bonjour Delphine,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour absolument parfait parmi nous. Quel bonheur de savoir que vous avez apprécié votre cottage, nos espaces aquatiques ainsi que la convivialité et le sourire de toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous venons de passer 10 jours dans ce camping. C est déjà notre 2 ème séjour là bas et bien je dois dire nous avons passé de superbe vacance. Le personnel est très gentil dans toutes les catégories. Nos enfants ont été traités avec respect et sécurité. Pour les spectacles le soir nous avons presque assisté à tous et vraiment nous avons super bien rigolé énormément d investissements des animateurs. Pizza juste exceptionnel c est simple nous avons mangé beaucoup au panoramique vu la qualité et les prix qui valent le centre de frejus.j aimerai revenir l année prochaine mais suite au rachat par sandaya j ai peur que la qualité et le personnel change j attends donc le mouvement des prochains mois pour me décider. Je sais déjà que les prix vont changer et qu on ne peux pu réservé 10 jours avec le nouveau site cela sera soit 7 ou 14 jours et la déjà c est un bémol le 2 ème payer 50 euros pour un emplacement je trouve ça dommage alors que jusque là on pouvait le demander et le camping nous disait on ne peut vous promettre mais nous ferons notre possible ce qui a été fait les 2 ans. Voilà donc endroit juste super mais en attente des futurs mois Amandine du L 15
Bonjour Amandine,
Merci infiniment pour votre superbe retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de magnifiques vacances avec vos enfants et que vous ayez apprécié aussi bien la qualité des spectacles que les pizzas du Panoramique, un vrai régal partagé par beaucoup de nos vacanciers.
Nous comprenons vos inquiétudes concernant le rachat, mais soyez rassurée : le camping était déjà Sandaya lors de votre séjour, et comme vous l’avez constaté, la qualité de nos services, l’investissement des équipes et l’ambiance conviviale restent au rendez-vous.
Concernant les réservations, il y a en effet un changement d’organisation. Avant, les réservations ouvraient en novembre ; désormais, elles ouvrent plus tôt dans l’année pour vous permettre d’anticiper vos vacances. Pour le moment, elles sont paramétrées sur des séjours « samedi à samedi », mais dès le mois de novembre, il sera tout à fait possible de réserver à nouveau des séjours de 10 jours ou d’autres durées, comme auparavant.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir pour un troisième séjour, et de continuer à vous offrir de très beaux moments en famille.
Expérience positive: Premier séjour dans ce camping Point fort Piscine Camping très propre Balneo réservé aux adultes Spectacle du soir Gros point à revoir Guêpes sur i emplacement signalé mais l ouvrier n a pas trouvé de nid Un seul repas pris sur la terrasse obligé de manger dans le mobil home Et des frelons à la balneo Sens de circulation mieux fait avec panneaux plutôt qu un marquage au sol. Prix du paddle excessif au vu du tarif du séjour Sachant que ies barbecues ne sont pas dispo ce qui se comprends. Revoir peut être la loc des planchas. Obligation de prendre pour 3 jours et le prix du snack ex crêpe à 6 euros . On connaît ce que coûte une crêpe C est du chiffre en moins À réfléchir Revoir aussi la sortie du camping. Route très empruntée. Et si vous ne consommez pas bon courage pour voir les spectacles qui sont compris dans le prix du séjour. Une serveuse nous a bien mis à l écart car nous gênions ceux qui dînaient Et 3 bancs mal placés pour les autres Ce n Est pas normal Habituée au Sandaya c est la première fois que je vois ça Pour moi tout est fait pour les gens qui payent ++++
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Sandaya Domaine du Colombier. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine, la propreté du camping, la balnéo réservée aux adultes et les spectacles du soir.
Concernant les guêpes et frelons, nous avons fait tout notre possible pour traiter la situation et avons dépêché notre équipe pour rechercher un éventuel nid. Cependant, nous restons en environnement naturel et il est malheureusement normal que certains insectes soient présents, malgré toutes les précautions.
Pour les spectacles, nous souhaitons préciser qu’il s’agit de dîners-spectacles, l’objectif étant de profiter du repas tout en assistant au spectacle. Si vous ne souhaitez pas dîner au restaurant, il est toujours possible de regarder le spectacle depuis les gradins, afin de ne rien manquer.
Nous prenons également note de vos remarques sur le sens de circulation, le prix de certaines activités comme le paddle ou les crêpes au snack. Vos commentaires sont précieux pour continuer à améliorer notre offre.
Nous espérons malgré tout que votre séjour vous a permis de profiter du cadre, des activités et de l’ambiance du Sandaya Domaine du Colombier, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus agréable.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Excellent camping +++ J'y suis allé déjà 2 à 3 fois. Qualité des animations pour les enfants, de l'espace aquatique et de l'environnement. Les 5 étoiles sont justifiées. Quand on se rend dans d'autres campings après, on est souvent déçu par comparaison.
Bonjour Charles,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce bel avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez toujours autant nos animations, notre espace aquatique et notre cadre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos 5 étoiles nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres séjours inoubliables.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Je dirai juste un mot SUPER Nous avons passer 1 semaine dans un super mobilhomme tout confort , super aménagé, clim et le jacuzzi sur la terrasse la cerise sur le gâteau. Propreté du camping nickel Personnel super gentil et attentif Bar et restaurant nickel rien a dire Le spa ,Balnéo superbe endroit magnifique Nous avons passez une semaine de rêve
Bonjour Céline,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine de rêve au sein de notre domaine, et que vous ayez apprécié le confort de votre mobil-home, la propreté du camping ainsi que la gentillesse de nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles vacances inoubliables.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Super séjour, personnel très sympathique et accueillant. Super piscine et espace balnéo. Restaurant sympa et snack avec super burger et frites. Petit bémol, il manque un vrai stand avec de vraies bonnes glaces comme j'ai pu en rencontrer dans certains autres campings.
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, nos piscines et l’espace balnéo. C’est un plaisir également de savoir que vous vous êtes régalés au restaurant et au snack.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant un stand de glaces artisanales.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour !
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Très belle semaine passée au quartier long beach Cottage très bien équipé manquerait juste un split dans la chambre enfant qui peut vite chauffer avec les grosses chaleurs. Le jaccuzi et la terrasse sont top. Le camping est beau bien entretenu. On a beaucoup apprécié la piscine réservée aux adultes car il est dommage de devoir trop souvent supporter des enfants qui crient sans arrêt mais cela c'est l'éducation. Peut être des quartiers sans enfants en bas âge jusqu'à douze ans serait un plus mais difficile à gérer j'en conviens. L'accueil par Sandro était impeccable. Nous avons dîné aux deux restaurants qui sont un peu chers mais bons. La situation du camping nécessite de prendre la voiture pour tout. La supérette est très chère mais Fréjus regorge de magasins. Nous y reviendrons certainement.
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de détailler votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très belle semaine dans le quartier Long Beach et que le cottage, le jacuzzi et la terrasse vous aient plu. Nous transmettrons vos compliments à Sandro pour son accueil.
Nous comprenons parfaitement que la chambre enfant puisse devenir chaude par fortes chaleurs. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer le confort des futures familles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre piscine réservée aux adultes. Elle permet à ceux qui le souhaitent de profiter d’un moment de calme.
Pour la supérette, comme elle est en gérance indépendante, nous n’avons malheureusement pas la possibilité d’influencer les prix, mais nous lui transmettrons votre retour.
Merci encore pour vos compliments et votre visite. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour !
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Un camping de haut niveau. C'est l'un des rares camping où il y a suffisamment de transats pour tout le monde a la piscine. Une navette tourne toute la journée pour vous emmener à différents endroits. Le personnel est toujours très accueillant et très serviable quelque soit le service (navette, réception, piscine, restaurants etc...). Le petit moins bien concerne les animations qui sont très bien mais moins que d'autre camping que j'ai pu faire. C'est un très bon camping.
Bonjour Sébastien,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances en famille et que vous ayez apprécié la disponibilité des transats, le service de navette ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes, que ce soit à la réception, à la piscine ou encore dans nos restaurants.
Votre remarque sur les animations est bien entendue, et nous continuerons à travailler chaque saison pour offrir toujours plus de moments festifs et inoubliables à nos vacanciers.
C’est une vraie joie de savoir que vous gardez un si bon souvenir de votre séjour, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Séjour agréable dans l’ensemble : le personnel est accueillant et souriant, les espaces sont bien entretenus, et on profite d’un beau cadre de vacances. Mention spéciale pour la propreté générale, même si les sanitaires côté piscine dégagent malheureusement une forte odeur. En revanche, certains points sont vraiment décevants pour un camping 5 étoiles : l’accès payant à la seconde piscine et interdit aux enfants (15 € la demi-journée, 25€ la journée), le lagon (piscine principale) peu adapté pour nager souvent réduit à cause des cours collectifs, le city stade la table de ping -pong (1 seule pour le camping), les terrains de paddle et de basket avant l'entrée du camping ou encore la navette interne qui cesse de circuler dès 20h — pas pratique lorsqu’on loge loin. La restauration est correcte, mais les prix sont trop élevés. Je comprends que le camping réponde sûrement qu’il propose de nombreuses animations et infrastructures justifiant ces choix, mais en tant que vacanciers nous aurions préféré davantage de liberté d’accès et une meilleure cohérence entre les services et le classement 5 étoiles.
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre expérience en détail. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté générale ainsi que le cadre du camping.
Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant certains points qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. L’accès à l’espace balnéo est effectivement payant et réservé aux adultes pour garantir calme et détente, mais il est inclus pour les clients séjournant dans nos hébergements 4 coquillages et Premium. Concernant le lagon et les équipements sportifs, vos observations sont précieuses et seront partagées avec nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers.
Nous espérons que malgré ces aspects, vous garderez de bons souvenirs de votre séjour parmi nous.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous sommes revenus pour la troisième fois au Colombier. Il y a 5 ans nous étions en mobil-home, et cette année nous sommes venus 1 semaine en juillet en mobil home également et 3 jours en emplacement. Le camping est vraiment génial, tout y est pour passer de bonnes vacances! Le personnel est adorable, les animateurs et les animations proposés sont prévus pour que tout le monde s’amuse. Une étoile supplémentaire pour Rayane et Emma pour les multi-activités et à Naelle pour ses super cours de sport! Une très bonne surveillance au parc aquatique, qui permettent d’être rassurés en tant que parents! Le restaurant panoramique est très bon, et les serveurs très efficaces! Le seul bémol est que notre mobil home était un peu vieux, mais néanmoins propre. Et concernant l’emplacement tente nous avons apprécié l’emplacement du frigo, mais petit bémol pour le manque d’ombrage! Nous reviendrons évidement passer des vacances au Colombier!
Bonjour Virginie,
Merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour après votre troisième séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance générale du camping, la gentillesse de notre équipe, la qualité des animations et la surveillance du parc aquatique. Rayane, Emma et Naelle seront touchés par votre mention spéciale.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’ancienneté de votre mobil-home et le manque d’ombrage sur l’emplacement tente, afin d’améliorer encore le confort de nos installations.
C’est un plaisir de savoir que vous envisagez déjà de revenir passer vos vacances au Colombier.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Fantastique ! Enfin un camping d’exception qui vaut ses 5 étoiles . Les adjectifs prestige et luxe lui vont à ravir d’autant plus si vous logez dans un logement « premium » . Un service de sécurité et d’accueil au top ( merci à Amir et ses collègues ) . Les réceptionnistes professionnels et agréables . Une équipe d’animation attentionnée , bienveillante et dynamique . En restauration, le panoramique vous offre une vue à couper le souffle . Qualité des plats au rendez vous et un service irréprochable. Le restaurant de la paillote , vous offrira une parenthèse hors du temps et le sentiment d’être à des milliers de kilomètres sous les tropiques. Cuisine bistronomique de qualité et un service au petit soins orchestré par l’adorable Maeva et son équipe . Pour conclure , vous pouvez nous compter comme parmi vos plus fidèles clients .
Bonjour Anne Lise,
Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au Domaine du Colombier a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié chaque aspect de votre séjour, du confort des logements Premium à la qualité de nos restaurants, en passant par l’attention de nos équipes.
Amir, Maeva et toute l’équipe seront très heureux de recevoir vos compliments. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir d’autres moments d’exception.
À très bientôt !
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping ! L’endroit est parfait pour les familles : très adapté aux enfants avec de nombreuses animations variées et de qualité, qui plaisent autant aux petits qu’aux grands. L’ambiance est conviviale et tout est bien pensé pour que l’on passe de bonnes vacances. Tout le personnel est très accueillant, agréable et toujours au service des clients, ce qui rend le séjour encore plus plaisant. Petit bémol : il serait vraiment appréciable que les barbecues soient inclus dans la location. Actuellement, 10 € par jour, cela revient vite cher en plus du prix de l’hébergement. Ce serait un vrai plus pour le confort et le plaisir des vacanciers. Malgré ce détail, nous recommandons vivement ce camping .
Bonjour Justine,
Un grand merci pour votre très sympathique retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que l’ambiance, les animations ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe aient contribué à rendre vos vacances agréables.
Pour ce qui est des barbecues, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que les planchas sont incluses dans tous nos cottages Premium, et que nous mettons également à disposition des barbecues collectifs gratuits près de notre espace pétanque. Malheureusement, en raison des alertes météorologiques orange et rouge pour le vent cette saison, nous avons dû les fermer temporairement par précaution, pour la sécurité de tous.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi réussi.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Camping 5 * de luxe idéal pour un séjour en famille ! - Animation top surtout pour les enfants encadrés par un équipe emmené par BELIR , très expérimenté et professionnel . Parle plusieurs langues . Merci à Toi . Mention spéciale pour JULY très appréciée des filles … - notre cottage au moorea luxueux rien à dire . Très confortable avec des prestations top - restaurant panoramique avec un bon rapport qualité prix - le snack pourrait être plus sympathique si le personnel était plus empathique et souriant - la piscine un poil petite pour le monde mais avec le lagon très agréable . Plusieurs lifeguard autour de la piscine très appréciables . - dommage que la navette s’arrête le soir à 20h car le domaine est tout en pente et il faudrait qu’elle s’arrête après 21h …. Je recommande et on reviendra La famille KRIEF
Bonjour Ilan,
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et positif. Nous sommes ravis que l’animation, en particulier grâce à Belir et July, ait plu à toute la famille et que vous ayez apprécié le confort et la qualité de votre cottage Moorea. Vos compliments sur le restaurant Panoramique et la surveillance autour de la piscine nous touchent également.
Nous avons bien noté votre remarque sur le snack et le fait que la navette s’arrête à 20h. Ce sont des points importants pour nous, et nous étudions des solutions pour mieux répondre à vos attentes et rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un nouveau moment de détente au Domaine du Colombier.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Très bon camping. Il est doté de plusieurs piscines et de toboggan. Il a aussi des bars et des restaurants près des piscines De plus le service et du camping est excellent et leur employés sont très aimable
Bonjour Matheo,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié nos piscines, nos toboggans ainsi que la proximité de nos bars et restaurants.
Votre satisfaction concernant la qualité de service et la gentillesse de nos équipes nous fait particulièrement plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour encore plus réussi.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Quatrième année que nous venons et nous reviendrons Tout a été au top Une mention particulière à l’accueil, les sourires et la sympathie de l’ensemble du personnel que ce soit la réception, les différents restaurants, l’animation tout le monde a été aux petits soins et adorable Difficile de trouver mieux Le cadre est sublime, dépaysement garanti surtout à la balneo
Bonjour Johanna,
Quel plaisir de lire votre superbe retour et de voir que, pour la quatrième année consécutive, vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous !
Nous sommes ravis que l’accueil, le sourire et la disponibilité de nos équipes aient marqué vos vacances, que ce soit à la réception, dans nos restaurants, ou lors des animations.
Le cadre, la balnéo, la sécurité, la qualité des repas, l’accessibilité et même les cours particuliers de natation… nous sommes heureux que chaque détail ait contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir très vite pour une cinquième année tout aussi réussie.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Très bien placé les espaces camping car sont spécieux et calme
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’emplacement, le confort des espaces camping-car et la quiétude des lieux aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration ainsi que notre service de navette, pensé pour faciliter la vie de tous nos vacanciers, notamment ceux à mobilité réduite.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous avons passé un séjour absolument parfait dans ce camping magnifique ! Les emplacements sont spacieux et bien entretenus, et nous avons toujours trouvé facilement des transats disponibles pour profiter du soleil en toute tranquillité, chose pas toujours évidente dans d'autres campings ! L’équipe est accueillante, chaleureuse et aux petits soins, ce qui nous a tout de suite mis à l’aise. On s’y sent vraiment bien, comme à la maison mais en vacances. Nous recommandons +++ et reviendrons avec grand plaisir !
Bonjour Justine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour extrêmement positif.
C’est un réel plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au sein de notre établissement, tant pour la qualité des emplacements que pour la disponibilité des équipements et l’accueil de notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail quotidien, et nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de vos vacances.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Très beau camping 5 étoiles arboré et bien entretenu, Les animations et infrastructures sont TOP Les plus : - Environnement agréable : allées goudronnées, (un peu) moins de vis à vis que dans les autres campings dû à de nombreux haies et arbres, vue sur toutes les montagnes environnantes et sur la mer - Animations en journée courtes (30mn) permettant de tester plein d'activités - Animation du soir de qualité alternant spectacles proposés par prestataires (concerts, danses, mentaliste...), shows réalisés par l'équipe d'animation (comédie musicale, cabaret) et moments participatifs (loto, karaoké, incroyable talent) - Les différents quartiers des mobil home premium (Afrique, Bali, Polynésie, Malibu...) sont très réussis - La piscine principale étant sous forme de "rivière sauvage" ça limite (un peu) les incivilités habituelles des grandes piscines (plongeons, éclaboussures, ballons...) Les moins (pour chipoter) - Le camping est très pentu et la zone de la piscine, restaurant, snack et spectacles se situe tout en haut quand l'accueil, les clubs enfants, les poubelles et la superette sont tout en bas = pas évident de tomber sur un mobil-home qui soit bien placé pour les 2 zones. Il y a certes un système de navette avec 4-5 arrêts stratégiques mais encore faut il les atteindre, (certains mobils-homes se trouvent plus loin des arrêts et il faut parfois attendre plusieurs passages car les navettes sont pleines aux heures de pointe) - Comme de nombreux campings l'entrée donne directement sur une route très passante et il faut parfois attendre plusieurs minutes avant de pouvoir s'insérer
Bonjour Marc,
Un grand merci pour votre retour très complet et votre belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement arboré, les quartiers thématiques, la qualité des animations et les infrastructures proposées. Votre mention spéciale pour l’ambiance des spectacles et la configuration de notre piscine principale nous fait particulièrement plaisir.
Nous prenons également en compte vos remarques sur la topographie du camping et le fonctionnement de la navette. Il est vrai que notre implantation sur un terrain en pente offre une vue magnifique, mais implique aussi quelques déplacements, que nous cherchons à rendre les plus confortables possible.
C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Tout le Personnel est adorable ! Bungalow Bali double une pepite !!!!! Le sentiment d être seul dans un beau cadre La paillote et sa piscine c est calme et volupté Bémol la supérette est chère et vraiment y a pas grand chose …pas grand chose
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort du cottage Bali double, niché dans un cadre paisible. La Paillote et sa piscine sont effectivement conçues pour offrir calme et détente, et nous sommes heureux que cela vous ait plu.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la supérette. Vos retours nous aident à améliorer nos services chaque saison.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre coin de tranquillité.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous avons grandement apprécié ce camping, qui s'est révélé excellent pour notre premier séjour. La propreté et l'agrément des lieux, combinés à un service de qualité, nous ont pleinement satisfaits. La navette mise à disposition est un véritable atout, et la piscine, parfaitement entretenue et surveillée, a également contribué à notre satisfaction. Les animations proposées aux enfants, encadrées de manière professionnelle, ont été très appréciées. Nous envisageons de revenir avec plaisir.
Bonjour Laura,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre premier séjour chez nous ait été une réussite, et que vous ayez apprécié la propreté des lieux, la qualité du service, les animations pour enfants ainsi que notre navette et l’espace aquatique.
C’est un plaisir de savoir que vous envisagez de revenir nous voir !
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Un domaine idyllique, sauf pour les campeurs... En effet, le domaine est très beau et fleuri, le personnel très aimable et agréable, l'espace aquatique vraiment chouette et riche... MAIS les rares emplacements de camping sont "relégués" le long d'une route très passagère, et en ce qui nous concernait, nous étions, avec un bébé, sur un emplacement avec de hautes marches d'accès (pas pratique du tout avec une poussette). Donc je dirais que c'est un endroit de rêve pour ceux qui sont en mobilhome, mais je ne recommande pas du tout pour les campeurs en tente (nuits vraiment bruyantes).
Bonjour Madame Berger,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du domaine, l’accueil de notre équipe et les équipements, notamment l’espace aquatique.
Nos emplacements camping sont en effet situés dans une zone plus proche de la route, mais ils ont été pensés pour offrir un bon compromis entre accessibilité et intégration dans le site. Nous vous en avions informé avant et pendant la réservation. Nous faisons de notre mieux pour que tous nos vacanciers, en tente comme en mobil-home, passent un excellent séjour.
Nous espérons que vous garderez malgré tout de bons souvenirs de votre passage parmi nous.
Bien cordialement,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Top ..!!!tres bon accueil !!!animateurs top !!!!les serveurs des amours !!!!les responsables du bar sont top aussi ,ne changez rien surtout vous avez conquis toute la famille ....un enorme merci !!vivement les vacances prochaines !!! Merci a tous !!!!Tiki et Titahua
Bonjour Stéphanie,
Un immense merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, les animateurs et toute notre équipe ont su vous conquérir. Votre enthousiasme nous touche énormément et nous motive à continuer dans cette direction. Nous avons hâte de vous revoir pour de nouvelles vacances inoubliables.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Mobihome cancan avec jacuzzi au top ! Coin balneo très agréable, navette, resto .... gentillesse du personnel ... seul bémol les animations du soir, 14 juillet pas de bal beaucoup accès sur les enfants
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mobil-home avec son jacuzzi, notre espace balnéo, les services sur place ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les animations du soir, notamment le 14 juillet. Vos suggestions sont précieuses pour continuer à faire évoluer notre programme et satisfaire petits et grands.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous avons passé une semaine au domaine du Colombier dans le quartier Bali. L'expérience a été tout simplement incroyable. Nous n'imaginions pas que dans un camping nous pouvions avoir une prestation aussi luxueuse. La maison était parfaite. Le restaurant Le Panoramique est très bien. La Paillotte est vraiment un restaurant gastronomique. Que dire de la piscine SPA pour adultes... un vrai espace de repos et de détente. Nous sommes déjà prêts à réserver pour l'année prochaine.
Bonjour,
Merci infiniment pour votre superbe retour suite à votre semaine dans le quartier Bali. Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par la qualité et le confort de votre hébergement, ainsi que par l’ambiance luxueuse de notre domaine.
Vos compliments sur le restaurant Le Panoramique, La Paillotte et notre espace balnéo réservé aux adultes nous touchent particulièrement, ce sont des lieux que nous avons pensés pour offrir des moments de détente et de plaisir.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour une nouvelle parenthèse de bien-être !
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Bonjour Nous revenons de 2 semaines ,a notre arrivée super accueil, bracelet, remise de clé et nous emmenant a notre mobilhome, point positif de ce camping :pas de vis a vis avec les voisins, panorama super ,nous etions bien placé pour la piscine ,point que je relève première fois que personne ne réserve les transats et sa c'est super,nous avons apprécié la machine a laver, le frigo américain et tout les rangements une première, tout le personnel est souriant et super gentil. Point négatif :le bruit du camping a côté il y a des jours c'était jusqu'à 1h du matin ,les spectacles le soir ,les cocktails un peu cher
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour positif à la suite de votre séjour ! Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de votre mobil-home, le panorama et la tranquillité des transats vous aient plu. Un grand merci également pour vos compliments à l’égard de notre équipe.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit du camping voisin, les tarifs des cocktails et les consignes d’évacuation. Vos observations sont précieuses pour nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Un excellent séjour au camping domaine du colombier Personnel très souriant et attentionné, l'équipe d'animation tooooooop les enfants ont pleuré lors de leur départ. Le cadre agréable , très propre. Une expérience à refaire sans hésitation
Bonjour Salma,
Un grand merci pour votre commentaire si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille au Domaine du Colombier.
Votre retour sur la gentillesse de notre personnel, la qualité de l’animation et la propreté du cadre nous fait très plaisir. Savoir que vos enfants ont été émus de partir est une belle preuve que nous avons su leur offrir de beaux souvenirs.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade ensoleillée.
À bientôt,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Première fois pour nous dans ce camping pour le WE du 14/07 avec notre fille de 4 ans et demi. Le camping en lui même est tres joli, le mobil-home quasiment neuf, les infrastructures tres belles mais ce qui nous a le plus marqué, c'est la gentillesse de tout le personnel : de l'equipe d'animation au top, en passant par le personnel du restaurant, de la réception ou encore de la navette. Tout le monde est extrêmement bienveillant et ça fait tellement plaisir ! Restez comme vous etes, vous etes l'ADN de ce camping, ce qui vous distingue des autres (et nous en avons fait quelques uns dans le coin). Nous espérons sincèrement que le passage au Sandaya ne changera pas tout cela et nous comptons bien revenir ☀️ Merci a tous ☀️
Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau message qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que votre premier séjour parmi nous, à l’occasion du week-end du 14 juillet, ait été une belle expérience pour toute votre famille.
Vos mots sur la gentillesse de nos équipes nous touchent particulièrement. Que ce soit l’animation, le restaurant, la réception ou la navette, chacun met tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et sincère. C’est une immense fierté de lire que cet état d’esprit vous a marqué, car il représente en effet l’essence même de notre camping.
Nous prenons également bonne note de votre message d'encouragement et soyez assurés que nous continuerons à faire vivre cet esprit, saison après saison.
Nous serions très heureux de vous revoir pour un prochain séjour.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Juste un bémol pour la place voiture mobil-home H05. Il ne faut pas avoir une grosse voiture,style SUV. Sinon,tout est génial dans ce camping !! Personnel hyper sympa,poli,à l'écoute et très compétent. Les navettes passent toutes les 5 min. Rien à dire sur la qualité des 2 restaurants,ni sur les pizzas. C'est dommage de ne pas avoir pu trouver,dans ce camping,divers souvenirs estampillés "le domaine du Colombier",genre,crayons,sets,magnets et autres. Le mobil-home correspondait parfaitement à nos attentes(clim, lave-vaisselle,tv, moustiquaires dans les chambres,coffre fort...) Vraiment un très beau camping,bien entretenu.
Bonjour Evelyne,
Un grand merci pour votre retour si positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort du mobil-home, la qualité de nos restaurants, ainsi que la disponibilité de nos équipes et des navettes.
Concernant les souvenirs, sachez qu'une sélection d’articles estampillés Domaine du Colombier est déjà disponible à la boutique du Domaine. Votre remarque est très pertinente et nous allons l’utiliser pour enrichir et élargir la gamme proposée, merci pour cette belle suggestion !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi.
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience positive: Animation au top. Et heureusement que les animateurs sont là. Vraiment très très bien et ultra sympa. Niveau mobil home, nous avons eu un emplacement côté route, ultra bruyant. Impossible de manger dehors. Pour un week end au calme on repassera ... Sachant qu'on a vu que les mêmes mobil homes étaient libres plus loin dans le camping ... Un effort aurait pu être fait (la nuisance sonore est indiquée pour les emplacements tentes mais pas pour les mobiles homes ...) Niveau piscine, nous ne l'avons pas trouvé grande. En pleine saison, on doit se marcher dessus. Par contre, les enfants ont adoré les toboggans. Nous sommes venus pour le week end, le but n'est donc pas de sortir du camping... On va à la supérette, carte bleu à partir de 5 euros.... Je dis au Mr, si le matin on veut juste du pain frais, c'est compliqué 5 euros...et je lui demande un distributeur... Il me dit d'aller au centre commercial pas loin du camping, qu'il y a un distributeur.... Pareil pour le trampoline le soir pour les enfants.... Il ne prend pas la carte... Donc obligés de reprendre la voiture pour avoir de l'espèce ... Abusé. Et dernier point, le menu enfant à 16€50.... C'est honteux et abusé. Heureusement, ils nous ont accordé de le partager pour nos deux enfants en rajoutant une boisson et la glace. Très déçu de ce camping. Nous sommes venus un week end pour changer d'air, on ne reviendra pas. Heureusement que l'équipe d'animation était là et qu'on a vraiment passé de très belles soirées sinon on serait partie avant.
Bonjour Madame Ruiz,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que l’équipe d’animation ait su rendre votre séjour agréable malgré certaines déceptions. Leur engagement et leur bonne humeur sont en effet très appréciés par nos vacanciers.
Concernant votre emplacement, nous comprenons votre remarque. Nous avons bien tenté de vous reloger, mais aucun mobil-home de la même catégorie n’était disponible ailleurs à ce moment-là.
Pour la supérette et les activités annexes comme le trampoline, ces services sont gérés par des prestataires extérieurs. Cela explique les modalités de paiement différentes, mais nous faisons remonter vos retours pour qu’ils puissent, eux aussi, s’améliorer.
Enfin, pour le menu enfant, nous entendons vos remarques. Nous avons d’ailleurs accepté une formule partagée, car notre objectif reste que les familles passent un bon moment au restaurant.
Nous regrettons que ce week-end n’ait pas répondu à vos attentes dans son ensemble, mais espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir des soirées animées et de l’ambiance du camping.
Bien cordialement,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Expérience magnifique fantastique, tout est parfait, bungalow, propreté, piscine, activités, restauration, bip up à l'animation, et le balneo mais juste merci... Nous retiendrons c'est certain...
Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour fantastique et que l’ensemble de nos services ont su répondre à vos attentes. Vos compliments sont une belle récompense pour nos équipes, et nous leur transmettrons avec grand plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Magnifique camping bien arboré et entretenu. Personnel hyper sympathique et très poli! Je pense que c'est l'un des meilleurs camping que nous ayons fait depuis 15 ans!!
Bonjour Vince,
Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes touchés de lire que notre camping fait partie des meilleurs que vous ayez visités en 15 ans. C’est une magnifique récompense pour nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour entretenir le site et accueillir nos vacanciers avec le sourire. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Très bon séjour, très agréable, une équipe au top (accueil, restauration et animation) ! De nombreuses activités et le coin spa / balneo pour se détendre était un gros plus ! (réservé aux adultes) On reviendra si possible !
Bonjour Jean-Christophe,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que notre équipe – de l’accueil à l’animation – ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre espace balnéo, pensé pour offrir un vrai moment de détente. Ce serait un plaisir de vous revoir pour un prochain séjour !
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: très belle emplacement piscine en bas réservé au plus 18 ans super pour des retraités seul bémol la haute saison était en place pour le prix de la location mais pas pour le service effectivement il y a une navette très agréable qui parcourent le camping mais qui arrête à 19 H idem pour la supérette arrête à 19 H mais sur le site internet il est notifié que les horaires étaient 20 H après renseignement et réclamation à la réception il nous a été dit que la haute saison commencé le 4 alors pourquoi faire payer les mobil-home aux prix fort mais je pense que je reviendrai surtout pour la piscine du bas dit balnéo avec son restaurant atypique
Bonjour Gérald,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la piscine balnéo réservée aux adultes, ainsi que le confort et la propreté de votre hébergement.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les horaires de la navette et de la supérette. Effectivement, la bascule entre moyenne et haute saison peut parfois prêter à confusion, et nous comprenons votre étonnement. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer l’expérience de nos vacanciers.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Bilan mitigé dans ce camping. Il y a 2 salles 2 ambiances, avec d’une côté des quartiers comme Bali et Moorea qui ont l’air très sympa, 5*, avec une végétation luxuriante, et de l’autre côté des emplacements entourés de goudrons et peu d’ombre et de végétation, plutôt 4 voire 3*. Globalement quand même très peu d’espace entre les mobile home, et pas d’espace pour les animaux, une seule poubelle devant la laverie sinon il faut sortir. Camping sur une colline donc difficile pour circuler à vélo pour les enfants, toujours à monter et descendre. Procédure d’arrivée ultra simplifiée, on vous donne la clé et on vous amène au mobile home et merci bon séjour, aucune explication sur le fonctionnement du camping, il aura fallu attendre le pot de bienvenue du dimanche pour avoir une présentation. Enfin l’espace aquatique est décevant, surpeuplé et transat très serrés, peu d’espace, sol brûlant difficile de se déplacer pied nus, seulement un bassin pour jouer au ballon avec les enfants, et revêtement des piscines très abrasif, plusieurs bobos en quelques jours. L’espace balneo est lui très agréable. Les restaurants sont biens, personnel sympa et plats très bons. Conclusion, très bon camping en couple dans un quartier luxe à 3000€ voire plus la semaine, sinon pour 1600€ la semaine on est plutôt niveau 3/4* en comparaison à d’autres campings que nous avons pu faire à la même période à des tarifs équivalents. Je ne comprends pas la remarque sur le changement de cottage vu que je n’ai rien dit à ce sujet, mais il va de soi que nous n’allions pas rester dans un cottage sale qui sent l’insecticide, vous nous avez simplement replacé dans un autre cottage identique ce qui me semble normal. Et certes il y a des navettes mais c’est moins ludique pour les enfants qui ne peuvent pas faire de vélo, je pense que c’est pertinent pour les vacanciers qui imaginent laisser leurs enfants faire du vélo dans le camping.
Bonjour Monsieur Desbiolles,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous regrettons que votre expérience ait été en demi-teinte, même si nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace balnéo ainsi que la qualité de la restauration et l’amabilité de nos équipes.
Nous tenons à souligner que, dès votre arrivée, nous avons procédé à un changement de cottage afin de mieux répondre à vos attentes, et notre équipe s’est mobilisée tout au long de votre séjour pour trouver des solutions adaptées.
Le Domaine est effectivement situé à flanc de colline, ce qui contribue à son charme et à ses vues dégagées. Pour faciliter les déplacements au sein du camping, notamment pour les familles avec enfants, une navette électrique circule toutes les 5 minutes dans les allées.
Concernant l’espace aquatique, en période estivale l’affluence peut être importante, malgré tous nos efforts pour maintenir un cadre agréable et sécurisé. Nous prenons également note de vos remarques sur les emplacements et l’ombrage, afin de poursuivre l’amélioration de nos installations.
Nous espérons malgré tout que vous conserverez de bons souvenirs de votre séjour parmi nous.
Cordialement,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous venons de rentrer, mon ami et moi, d'un court séjour au Domaine du Colombier. Une courte pause qui nous a fait le plus grand bien. Le camping est vraiment idéal pour un séjour Farniente. De plus, le jacuzzi dans le mobil-home est un vrai plus, sans compter le mobil-home tout neuf avec deux salles de bain et un dressing permettant d'y entreposer nos affaires. Bref, je reviendrai avec un immense plaisir au Domaine, pour son confort, sa situation, l'amabilité et la gentillesse du personnel. Je recommande vivement ce lieu pour des vacances hors du commun.
Bonjour Laura ,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que votre séjour en duo au Domaine du Colombier vous a offert une belle parenthèse de détente. Le confort de nos hébergements est pensé pour vous offrir un moment d’évasion, et c’est un plaisir de savoir que vous l’avez pleinement apprécié.
Votre recommandation nous touche sincèrement, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade.
À bientôt,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience négative: Les bungalow et le jacuzzi sentent le moisi le renfermer, les serviettes sont sale et trouée ! Il y a AUCUN ou très très peut emplacement à l ombre pour un camping familiale c est Inadmissible ça ne vaux pas toute c est étoiles !
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à préciser que l’ensemble de nos mobil-homes fait l’objet de contrôles rigoureux avant chaque arrivée, tant sur la propreté que sur l’état du linge fourni. Si un souci avait été signalé sur place, notre équipe aurait été ravie d’intervenir rapidement pour y remédier.
Concernant l’ombrage, notre site est situé sur les hauteurs de Fréjus, ce qui offre un cadre ensoleillé typique de la région. Certains emplacements bénéficient cependant d’ombre naturelle, et notre équipe est toujours à l’écoute pour proposer des alternatives selon les disponibilités.
L’espace aquatique est conçu pour accueillir petits et grands dans un cadre sécurisé. Nous regrettons qu’il ne vous ait pas convenu, bien qu’il soit apprécié par de nombreux vacanciers.
Nous vous remercions pour votre retour, et restons à votre écoute.
Cordialement,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Personnel au top, très réactif, souriant et aimable. Camping propre, calme à recommander Point négatif, la circulation se fait dans tous les sens la signalétique au sol n'est pas visible il serait nécessaire de mettre des panneaux.
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme du Domaine ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Votre recommandation nous touche sincèrement.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la signalétique de circulation. Il est important pour nous d’assurer la sécurité et la fluidité des déplacements sur le site, et nous allons étudier les améliorations possibles, notamment par l’ajout de panneaux plus visibles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au calme.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience négative: Nous sommes arrivés hier pour un séjour de 8 jours. Habitués aux campings 5 étoiles, nous avons été très surpris, voire déroutés, par l'organisation à notre arrivée. Une seule personne est invitée à se présenter pour récupérer les clés pendant que le reste de la famille doit attendre dans la voiture. Aucun accueil à proprement parler : on ne passe même pas par la réception et aucune information ne nous est communiquée sur le fonctionnement du camping. On nous emmène simplement à notre mobil-home en voiturette électrique... et débrouillez-vous ! Une fois arrivés, nous découvrons un mobil-home infesté de fourmis, avec des traces de déjections un peu partout, et une odeur d’insecticide insupportable. C’était tout simplement inadmissible. Nous sommes donc retournés à l’accueil pour signaler le problème (nous avons deux enfants et un chien donc impossible d'y séjourner). Une solution a été trouvée : on nous a proposé un autre mobil-home. En revanche, aucune excuse, aucun geste commercial (à part une invitation faite à mon compagnon pour accéder à l’espace balnéo cette semaine… super). Le second mobil-home n’étant pas encore prêt, on nous a demandé d’attendre sur place. Nous venions pourtant de faire nos courses pour la semaine, après avoir reçu un message à 11h30 nous indiquant que notre mobil-home était prêt. J’ai expliqué au responsable que je ne voulais pas laisser nos courses dehors, mais il m’a simplement répondu qu’il n’était que 15h et que, de toute façon, les mobil-homes sont officiellement disponibles à partir de 17h. Résultat : plus d’une heure d’attente à côté de notre voiture. Une arrivée de rêve... Côté équipements, l’espace piscine est bien plus petit que ce que nous imaginions. Dans l’ensemble, notre arrivée, la façon dont notre problème a été traité, le manque d’accueil et d’informations ont fortement terni le début de notre séjour. Je tiens à préciser que si tout s’était bien passé à l’arrivée, je n’aurais pas pris la peine de rédiger cet avis. Merci tout de même au gardien et à son épouse, qui ont été adorables, ainsi qu’au maître-nageur, très sympathique lui aussi. Je me permets de vous répondre à mon tour : je vous confirme qu'aucune information ne nous a été donnée par la personne qui nous a amené à notre mobil-home. Il a été indiqué à mon compagnon qu'il avait le droit d'aller nager à l'espace balnéo s'il le souhaitait parce que ce n'est pas possible dans l'espace aquatique. Rien d'autre.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous regrettons que votre arrivée ait donné lieu à une telle déception.
Nous souhaitons cependant clarifier certains points. La procédure d’arrivée que nous appliquons à tous nos vacanciers vise à simplifier et accélérer l’accueil : une personne récupère les clés à la guérite, puis un réceptionniste vous accompagne jusqu’à votre cottage, vous présente les lieux et répond à vos questions. Ce fonctionnement est pensé pour être fluide et ne laisse pas les vacanciers “se débrouiller seuls”.
Concernant le problème de fourmis, nous sommes sincèrement navrés. Mais comme vous le mentionnez, une solution a été trouvée immédiatement : nous vous avons relogés dans un nouveau mobil-home. Ce second hébergement n’était pas encore prêt, car comme indiqué dans nos conditions générales et sur votre réservation, les cottages sont disponibles à partir de 17h.
Nous sommes surpris que vous estimiez n’avoir reçu aucun geste commercial, alors que l’accès à notre espace balnéo vous a été offert : jacuzzi, spa massant, aquabike, couloir de nage… un moment de détente que nos vacanciers apprécient habituellement beaucoup.
Nous prenons note de votre ressenti et espérons que la suite de votre séjour vous apportera davantage de satisfaction.
Cordialement,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Très beau camping, propre, bien fleuri. C’est agréable de s’y promener. L’accueil pour l’arrivée est très bien organisé et Amir est particulièrement aimable et réactif pour les problèmes. Je rejoins cependant un avis signalant qu’il manquait d’ombre à la piscine. Sinon celle-ci est très belle et avec beaucoup de transats.
Bonjour Marion,
Merci pour votre retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le cadre fleuri du camping et la qualité de l'accueil ; nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Amir, cela lui fera très plaisir.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’ombre à la piscine, un point que nous étudions avec attention pour améliorer toujours plus le confort de nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine du Colombier !
L’équipe du Domaine du Colombier - Sandaya
Expérience fantastique: Une journee formidable dans l espace piscine balneo...un accueil exceptionnel...une equipe d une gentillesse exceptionnelle....merci à Maeva pour son accueil et son professionnalisme.. Nous avons tres tres bien mangé au restaurant. L acces piscine etait genial,calme car non accessible aux enfants. Je vous recommande vivement cette endroit....pour faire une vraie pause..
Bonjour,
Un immense merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre journée dans notre espace balnéo ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Maëva, qui sera touchée par votre message.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pleinement profité du calme de la piscine, de la qualité du repas au restaurant et de l'accueil sur place.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse de détente.
À très bientôt,
L'équipe du Domaine du Colombier - Sandaya
Expérience positive: Nous venons de quitter aujourd’hui le domaine, nous devons faire ce commentaire - très jolie endroit, parque propre et sécurisé Concernant les bangalô, nous avons prix un 7 places avec spa dans le cartier Moorea, qui est un cartier sympa très beau, - dommage que les Check out doit se faire jusqu’à 10:00 max, au prix payer du vendredi soir au dimanche 1300€, nous profitons de 2 nuits mais de seulement 1 vrai journée samedi….! -Au prix payé, 1 seul petit sac de poubelles proposé…! - les lits à mon sens devriez être fait à notre arrivée - l’interdiction au enfants à la piscine moorea c’est dommage - Piscine lagon très peut d’endroit à l’ombre, donc difícil à rester sur le transat, à mon sens des parasols doivent être proposés sinon ont crève de chaud… - piscine en résine qui déchire les pieds Mais sinon c’est vraiment pas mal comme endroit
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Domaine du Colombier.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du site, la propreté du parc ainsi que le quartier Moorea et son ambiance privilégiée. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement nos services.
Concernant l’heure de check-out, elle est effectivement fixée à 10h afin de garantir à chaque nouvel arrivant un hébergement propre et prêt dans les délais. Nous comprenons toutefois que cela puisse sembler court dans le cadre d’un week-end, et nous étudions régulièrement des solutions pour offrir plus de flexibilité selon les périodes.
Pour le kit d’accueil ou les lits non faits à l’arrivée, nous respectons des standards précis selon le niveau de gamme du cottage réservé. Cela dit, vos suggestions sont bien notées et seront transmises aux équipes concernées pour réflexion.
Concernant la piscine balnéo, elle est en effet réservée aux personnes de plus de 18 ans, afin de garantir un espace calme, dédié à la détente.
Enfin, à propos de la zone lagon, nous sommes conscients du manque ponctuel d’ombre et envisageons des améliorations sur ce point. La sécurité autour des piscines reste notre priorité, d'où le choix de matériaux spécifiques, mais nous restons attentifs au confort de nos visiteurs.
Encore merci pour votre retour constructif, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi !
Bien à vous,
L’équipe du Domaine du Colombier - Sandaya
Expérience fantastique: ⭐ EXCEPTIONNEL SÉJOUR ! ⭐ Que dire de ce ex Yelloh! Village, si ce n’est que tout a été pensé dans les moindres détails pour rendre le séjour des clients absolument parfait. Nous étions dans le quartier Bali : un petit coin de paradis. Végétation luxuriante, mobil-home Prestige tout confort, spa incroyable… rien à redire. Ayant séjourné récemment chez Sandaya nous espérons sincèrement que cette arrivée ne fera pas baisser la qualité de ce camping exceptionnel. On se revoit très vite… en encore mieux !
Bonjour et un immense merci pour votre superbe retour !
Quel plaisir de lire votre enthousiasme et de savoir que votre séjour dans notre quartier Bali vous a enchanté. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience inoubliable, et vos mots sont la plus belle des récompenses.
Soyez rassuré : notre engagement envers la qualité et le bien-être de nos hôtes reste intact, avec toujours la même exigence et passion, même sous une nouvelle bannière.
Nous avons déjà hâte de vous retrouver… pour un prochain séjour encore plus mémorable !
À très bientôt,
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Cela fais 4 ans que nous venons chaque année dans ce camping avec nos enfants. Et tout est super en commençant par l’accueil du réceptionniste à l’entrée d’une grande gentillesse et bienveillance. Les animations sont top en partit grâce au responsable des animations et Julie qui sont toujours autant dévouer depuis toutes ses années et qui sont géniaux avec les enfants. On passe toujours des bons moments depuis toutes ses années un grands merci à vous =)
Bonjour Céline,
Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Votre message nous touche particulièrement, et nous sommes ravis de savoir que chaque séjour est synonyme de bonheur pour toute votre famille.
Nous transmettons vos chaleureux compliments à notre équipe d’accueil ainsi qu’à Julie et au responsable des animations ; ils seront ravis de savoir que leur engagement et leur bienveillance sont autant appréciés.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle belle saison parmi nous !
Bien à vous,
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience négative: Le domaine est beau, mais l’accueil à la piscine a complètement gâché notre expérience. À peine arrivés sur le pont menant aux transats, le maître-nageur nous saute dessus pour nous dire que notre tenue (short et tee-shirt pour mon mari, paréo pour moi) est interdite, alors que nous ne comptions même pas nous baigner — juste mettre les pieds dans l’eau pour rafraîchir notre fils. Sa justification ? “Si les enfants éclaboussent votre fils, c’est un problème d’hygiène.” Franchement… on marche sur la tête. Et le comble : on interdit aux clients les shorts pour “raison d’hygiène”, mais les maîtres-nageurs eux-mêmes en portent ! Où est l’exemple ? Où est la logique ? Si vous imposez des règles, commencez déjà par les appliquer vous-même. Manque total de tact, de cohérence et de respect. C’est dommage, car le lieu est beau, mais ce genre de comportement laisse un très mauvais souvenir.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que cet échange au niveau de la piscine ait pu vous gâcher une partie de votre séjour.
La règle concernant le port du slip de bain dans l’eau, ainsi que l’interdiction des shorts et tee-shirts, même si vous ne comptez pas vous baigner, est mise en place pour garantir la qualité de l’eau et le confort de tous nos visiteurs.
Pour ce qui est des maîtres-nageurs, ils portent des shorts uniquement dans leur zone de surveillance et ne rentrent pas dans l’eau avec, car ils ont un slip de bain en dessous, en cas d’urgence.
Nous comprenons que cette règle puisse sembler contraignante, et nous regrettons que la manière dont elle vous a été présentée n’ait pas été plus chaleureuse. Nous allons veiller à mieux sensibiliser notre équipe à ce sujet lors d'une réunion avec notre responsable aquatique.
Nous vous remercions également d’avoir souligné la beauté du domaine, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience positive: Nous n'avons pas apprécié la piscine même si il semble très joli, le sol est coupant ça fait comme du petit gravier mon mari et mes enfants se sont coupés à plusieurs endroits sous les pieds. Et il y a très peu de coins d'ombres alors quand il fait 38 ° C ce n'est vraiment pas agréable ! Je ne comprends pas qu'ils ne mettent pas des parasols ou plus de toiles.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Sandaya Domaine du Colombier.
Nous sommes navrés d’apprendre que la piscine n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’ombre et le confort sont bien notées et seront transmises à notre équipe en charge des infrastructures pour amélioration.
Concernant les chambres, nous regrettons que le matelas et les oreillers n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort de nos clients est une priorité, donc n'hésitez pas à venir en parler à la réception la prochaine fois afin que nous trouvions des solutions ensemble, sur place.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, le panorama et la situation du domaine.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Le Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Je tiens particulière à remercier JOEY, pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité tout au long de notre séjour. Votre staff fait clairement la différence par rapport à d'autres camping aux alentours ! Animations supers, personnel serviable, tout est mis en oeuvre pour passer un bon séjour. Léger bémol sur l'attente aux niveaux des navettes le matin et le soir... surtout quand nous avons des enfants impatient d'aller à la piscine ! Nous reviendrons très bientôt ! Bonne saison à toute l'équipe :) Justine
Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que Joey et toute l’équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre gentillesse nous touche et motive tout notre personnel.
Nous serions ravis de vous revoir très bientôt au Domaine !
Excellente saison à vous également.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Un très beau séjour à part 2 nuits de chambard et resto cher par rapport aux plages
Bonjour Andre,
Merci beaucoup pour votre retour positif et d’avoir choisi notre hôtel de plein air pour votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement. Nous prenons note de votre remarque. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie.
Sandaya Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Le camping tout est bien, l'ambiance, la qualité des services la propreté. Notre cottage un peu vétuste et proche de la route car petit budget, mais les autres quartiers sont très beaux.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, la qualité de nos services et la propreté du camping.
Effectivement, certains de nos hébergements plus accessibles peuvent être situés près de la route, mais nous sommes heureux que vous ayez pu constater la diversité et le charme des autres quartiers du domaine. Peut-être aurez-vous l’occasion de découvrir un autre type de cottage lors d’un prochain séjour !
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Merci à Mélissa pour son professionnalisme et à sa réactivité Un service client à la hauteur des prestations indiquées.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service client. Mélissa sera très touchée par votre message, elle met tout en œuvre pour offrir une expérience fluide et agréable à nos hôtes, toujours avec sourire et humour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience positive: Camping très beau et animations pour les enfants super !!! Mais pour les personnes qui ont des problèmes aux jambes ou les femmes enceintes ou aussi les personnes d'un certain ages pas pratique pour descendre aux animations ou aux piscines trop de pente ou de côtes.!! Enfin si le camping peut faire quelque chose pour ce problème je reviendrais bien volontiers
Bonjour Martine,
Merci pour votre retour positif et pour votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du camping ainsi que les animations pour les enfants. Concernant les déplacements dans le domaine, sachez que nous mettons à disposition un service de navette gratuit qui circule dans tout le camping toutes les 5 minutes tout au long de la journée. Cela permet justement de faciliter les trajets pour tous, y compris les personnes ayant des difficultés à se déplacer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt au Domaine du Colombier.
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Incroyable séjour dans un endroit magnifique ! Première expérience en camping pour moi, et je suis plus que satisfaite. Le personnel est tout simplement au top : accueillants, souriants et toujours prêts à aider. Un grand merci en particulier à Amir, d’une gentillesse exceptionnelle ! La réception est super efficace : chaque petit souci rencontré a été pris en charge rapidement et avec le sourire. Petit bémol : le système de déchèterie. Devoir se déplacer jusqu’à l’entrée peut être un peu compliqué, surtout avec de jeunes enfants. Peut-être à repenser pour plus de praticité. Et le dernier jour, il faut retirer tous les draps, ranger toute la vaisselle, vider les poubelles, etc. Ce n’est pas dramatique, mais un peu contraignant quand on est en vacances. Mais globalement, un séjour inoubliable ! Merci à toute l’équipe
Bonjour Linda,
Merci infiniment pour ce retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que votre première expérience en camping ait été plus que satisfaisante, et que notre équipe, en particulier Amir, ait su vous accompagner avec gentillesse et efficacité.
Nous prenons bien note de vos remarques et les transmettrons à nos services pour améliorer le confort de nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour inoubliable,
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Week end pour un anniversaire entre ados, lieux exceptionnel, mobil home de qualité, proche des plages et des commerces. Infrastructures sportives neuves, terrain de pádel... Personnel disponible et souriant. Belle expérience.
Bonjour David,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes heureux que le cadre, la qualité de nos cottages, la proximité des plages et commerces ainsi que nos infrastructures sportives aient contribué à faire de cet anniversaire entre ados une belle expérience. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments.
Au plaisir de vous revoir,
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Camping génial, bien agence personnellement très sympas et attentionné bungalows mimi avec spa privatif au top.
Bonjour Marjorie,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié l’agencement du camping, la gentillesse de notre équipe et le confort de votre cottage premium.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente !
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Accueil sourire et qualité de service au top je recommande ce camping. Un très bon séjour !!
Bonjour Yves,
Un grand merci pour votre recommandation et votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et l’ambiance générale aient contribué à faire de votre séjour un excellent moment.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Séjour lors du dernier week-end de mai ! Personnel vraiment gentil et serviable, des maîtres-nageurs aux serveurs du restaurant Le Panoramique, en passant par les animateurs du Kids Club : c’est tellement rare ! L’emplacement est parfait, le camping très bien organisé, de la petite supérette aux jeux pour enfants. Le restaurant Le Panoramique est excellent, et les animations du soir sont intéressantes. Les petites navettes sont également très pratiques. Seul bémol : le snack. Les crêpes n’étaient pas bonnes et les prix vraiment très élevés par rapport au reste. Mais cela reste un détail ! Nous reviendrons avec grand plaisir.
Bonjour Valeria,
Un grand merci pour votre commentaire détaillé et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour lors du week-end de mai et que vous ayez apprécié la gentillesse de nos équipes, qu’il s’agisse des maîtres-nageurs, des animateurs ou du personnel du restaurant Le Panoramique.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé le domaine bien organisé et que les animations ainsi que les navettes ont contribué à la qualité de votre séjour.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le snack et ne manquerons pas de la transmettre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Domaine du Colombier !
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Deuxième fois que nous venons une prestation à la hauteur de nos attentes service propreté accueil avec toutes une équipe souriante bravo Bonne saison à vous Yves et Virginie T16
Bonjour Yves et Virginie,
Un grand merci pour votre fidélité et votre superbe retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que nos prestations ont une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons un très bel été et espérons vous revoir bientôt au Domaine !
Le Domaine du Colombier
Expérience négative: Campeur d'un soir...fuyez Pas de 5 étoiles pour ceux qui campent, emplacements au bord de la route, sanitaire loin avec une musique assourdissante et une odeur de moisi. A l'emplacement un frigo, mais pas de prise électrique, pas d'étendage...
Bonjour Anne,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons cependant à rappeler que lors de votre réservation, nous vous avions informé par téléphone que l’emplacement était proche de la route, et cette information figure également dans nos mails de confirmation.
Concernant les sanitaires, ceux-ci se trouvent à moins de 50 mètres de votre emplacement.
Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour dans la région.
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous avons séjourné 5 jours dans un cottage " Bali" très confortable, agencé avec goût et au calme. L'accueil a été au top, très à l'écoute et l'équipe a répondu spontanément à nos demandes à notre arrivée. Le choix avait porté sur l' accessibilité à la piscine avec les couloirs de nage et nous avons pu profiter au maximum de cet espace calme et vraiment agréable sans parler de la zone balnéo spacieuse et très variée. Le dépaysement et notre besoin de " couper" avec le quotidien ont été pleinement réussis. Restauration parfaite tant à la Paillotte qu'au Panoramic, petite boutique très accueillante et proposant de belles choses, personnel très sympa et spontané. Bref, à refaire.
Bonjour Elsa,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre séjour dans le cottage Bali ait répondu à vos attentes, tant pour le confort, la tranquillité que pour l’accueil de notre équipe.
C’est un plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de notre espace balnéo, ainsi que de nos restaurants et de la boutique. Votre satisfaction et votre dépaysement sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse ressourçante.
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: si vous voulez passer des vacance a bali mais rester en france, le domaine du colombier vous offre la nouveaute 2024, cottage bali. tous les confort luxe jacuzzi vous serez immergPs dans une vegetation luxuriante balinaise
Bonjour,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire.
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour dans votre cottage Bali.
Nous vous remercions pour votre magnifique recommandation !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine !
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Le Domaine du Colombier.
Expérience positive: Mitigée entre : un lieu exceptionnel et une équipe formidable avec Amir et David (les meilleurs remplis de gentillesse et d’humour), Thibault et Axel (deux supers lifeguard) ET une direction ultra autoritaire (limite mal placée). Nous étions un groupe venu une semaine pendant mai (donc basse saison, début de saison), et les règles prennent vraiment trop de places dans le quotidien du camping, entre un mail plus que salé avant même notre arrivée pour nous prévenir que si le moindre faux mouvements de notre part se faisait il y aurait de graves sanctions, aucun geste de la part de la direction suite à un inconfort dans un des bungalow (qui s’était fini sur une nuit à même le sol) et des rdv de départ sans réel possibilité de choisir une horaires… Mais le souvenir reste positif grâce à leur équipe qui est GÉNIALE ! Merci à eux.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du lieu ainsi que l’implication de notre équipe, en particulier Amir, David, Thibault et Axel, que nous ne manquerons pas de féliciter pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.
Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour aient pu ternir votre ressenti. Concernant votre cottage, nous vous avons proposé un changement vers un autre cottage de même catégorie sans supplément, que vous avez décliné. Nous vous avons ensuite proposé un hébergement d’une catégorie supérieure, avec une chambre supplémentaire, pour un supplément de 69€, que vous avez accepté. Par ailleurs, nous vous avons offert la gratuité du second véhicule.
Enfin, notre établissement étant un camping familial 5 étoiles, il est de notre responsabilité d’assurer la tranquillité de l’ensemble de nos vacanciers. C’est pourquoi, lors de réservations de groupes composés uniquement de jeunes adultes, un mail préventif est envoyé en amont afin de rappeler les règles de bon vivre. Ce message vise uniquement à préserver la qualité du séjour pour tous.
Nous sommes tout de même heureux de savoir que vous gardez un souvenir positif grâce à notre équipe, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: très bon séjour ambiance zen du quartier Bali ,seul bémol la piscine lagon trop froide 22°
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’ambiance zen du quartier Bali vous ait plu et que vous ayez passé un très bon séjour. Concernant la température de la piscine lagon, nous prenons bonne note de votre remarque et allons étudier les possibilités d’amélioration, dans le respect de l’environnement du lieu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Des vacances inoubliable!! Accueil très chaleureux et souriant par Amir, que l on a souvent retrouver en voiturette et avec lequel nous avons bcp apprécier de discuté. Les autres voituriers et personnel de l accueil sont très sympathique aussi. Ensuite viens notre coup de coeur du séjour , cette fabuleuse équipe d animateur!! Tjrs le peps, une bienveillance, des sourires, des saluts amical bref des gens adorable!! Nos chouchou Belir et July, mais aussi Rayane, Naëlle que des personnes qui respire la bonne humeur. Chaque moment passez avec eux à été un pur bonheur! On se réécoute Mira Sofia ah-ah juste par nostalgie! Les lieux sont impéccable et très soigné! Le personnel s active de partout pour que tout soit parfait, et ça l es! Formidable travail à tout ses gens de "l ombre" (paysagiste etc...) qui font un super boulot! Vous pouvez félicité votre équipe, tjrs quelqu un qui désherbe, un qui arrose etc... Le bungalow était top, propre, idéalement situé juste derrière la boutique! Le coin balneo...un havre de paix! Rien que les lieux sont appaisant, et les décors magnifique!! Le restaurant panoramique est sublime et surplomd la piscine qui s éclaire d'une lumière douce la nuit, c est sublime! Le personnel y est très serviable, nous avons été servi plusieur fois par une jeune fille adorable aux cheveux bouclé (nous n avons pas regarder son badge prénom) la table qui attend la carafe d eau elle se souviens certainement On recommande à 100% et vivement qu on revienne!
Bonjour,
Quel bonheur de lire votre message rempli d’enthousiasme et d’émotion ! Toute l’équipe du Domaine du Colombier vous remercie chaleureusement pour ce retour si détaillé et touchant.
Un immense merci pour vos mots à l’égard d’Amir, de nos chauffeurs, de notre équipe d’animation, Belir, July, Rayane, Naëlle et tous les autres, qui mettent chaque jour leur énergie et leur cœur pour créer cette ambiance conviviale et joyeuse que vous décrivez si bien.
Nous sommes aussi ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à notre domaine, le confort du bungalow, le cadre apaisant de la balnéo et la qualité du restaurant Panoramique. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à toutes les équipes, y compris "les gens de l’ombre" que vous avez pris le soin de saluer.
Nous vous attendons avec grand plaisir pour un nouveau séjour inoubliable… et quelques refrains de Mira Sofia en souvenir !
À très bientôt,
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Un personnel très attentif, proche des clients de tous âges, disponible pour tous les besoins et jovial du gardien aux différents responsables. Les cottages sont très bien agencés et fonctionnels. La restauration est bonne avec une mention à la paillote à côté de la balnéothérapie superbe. On reviendra en famille où tout le monde s’est éclaté lors de certaines animations.
Bonjour Francis,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la bienveillance de toute notre équipe, ainsi que le confort des cottages et la qualité de la restauration.
Votre mention spéciale à la paillote près de l’espace balnéo nous fait très plaisir, tout comme votre enthousiasme pour les animations en famille.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments partagés et inoubliables !
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Une 1 ère fois au camping du Colombier et quel merveilleux séjour on a passé et en parti grâce à vous tous.. C'était exactement ce qu'il nous fallait pour nous et notre garçon de 3 ans. Merci à toute l'équipe...sourire, politesse, gentillesse, serviable et disponible... Merci à Nour, l'emplacement était parfait pas trop loin des activités principales mais pas trop prêt pour respecter le sommeil de notre enfant... Bélir, Rayane, July... quelle équipe! vous êtes tellement merveilleux, géniaux, merciiiii pour touuuuut L'équipe du restaurant le panoramique, au top du top, et on a très bien mangé tout à été parfait ( j'ai adoré mes matins petit dej) La propreté du camping, du bungalow, la navette avec Amir et les autres et le patron de la supérette. Merci merci que de compliments, vous le méritez amplement. Pas une fois on a senti qu'on dérangeait, on s'est senti tellement bien.. même dans le speed, vos sourires , votre bonne humeur... incroyable. Ne changez rien, c'est très rare autant de jolies personnes au m2, avec de jolies valeurs. Ps: peut-être un peu plus de choix de légumes le soir en demi pension pour les enfant plus petit A très bientôt on espère
Bonjour Lili,
Un immense merci pour votre magnifique retour. Toute l’équipe est sincèrement touchée par vos mots et votre reconnaissance.
Nous sommes ravis que votre premier séjour au Colombier ait été une si belle expérience, pour vous comme pour votre petit garçon. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments sur l’équipe nous vont droit au cœur.
Merci également pour votre suggestion concernant le choix de légumes en demi-pension, nous en prenons bonne note afin de continuer à améliorer nos services pour les plus petits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour aussi agréable que le premier.
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Séjour du 23 au 27 avril quartier Bali , magnifique, le spa et les massages au top , détente à la balneo, déjeuner à la #paillote à côté de l'espace balneo. Séjour de détente de rêve, l'équipe au top dans tous les domaines. Merci.
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour dans le quartier Bali ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de nos installations bien-être, du spa aux massages, en passant par l’espace balnéo et la Paillote.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous transmettons avec plaisir vos compliments à l’ensemble de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse détente au Domaine du Colombier !
Cordialement,
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience positive: Très bonnes animations, coin piscine reposant même si non chauffé. Petit bémol : notre mobile-home était à côté de la route située à côté du camping.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos animations ainsi que le coin piscine propice à la détente.
Concernant votre remarque sur la proximité de la route, nous comprenons que cela ait pu légèrement impacter votre confort. Sachez que nous faisons tout notre possible pour informer nos clients à l'avance, et nous proposons différentes catégories d’hébergements selon les préférences de chacun.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour encore plus agréable au Domaine du Colombier !
Cordialement,
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience positive: Plusieurs point positif.. Camping magnifique, personnel chaleureux, restauration très bonne ( restaurant panoramique excellent, snack glacier très bon dame très sympathique). Excellent séjour cela dit très gros bémol.... Ma sœur habitant à 30 min du camping ( nous a 1000 km) j ai choisi exprès ce camping pour être en famille.. Elle est passé 3 fois avec sa fille ( donc 2 personne) en avril ( donc hors saison ) et semaine pluvieuse ( donc aucune utilisation des installations aquatique). Des fois juste 2 3 h pour manger avec nous au restaurant du camping ( donc moyenne de 35 euros par repas..) Et bien cela m'a coûté 30 euros par personne soit 180 euros pour 3 jours en avril pour quelques heures. Cela est tout simplement HONTEUX.. habituer des campings et une bonne dizaine de yellow village je n ai jamais vu ça. Pour moi c est du vol à l état pur et malgré ce superbe camping je n y reviendrai plus. Je ne peux pas vous répondre donc je réponds ici. 130e 180e peut importe la somme est astronomique. Ma sœur 2 fois ma nièce 3 fois dont une fois sans tarif préférentiel comme vous dites. De toute évidence vous êtes en accord avec ca donc... soit. Je confirme je ne reviendrais plus ni vous recommanderez plus. Et oui bcp d annulation à cause de la météo il faut bien rentrer de l argent peut importe comment. 130 euros pour voir 2 personne de ma famille et non 5 comme vous dites.. BRAVO A VOUS!
Bonjour Madame Varoqui,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté du Domaine, la qualité de la restauration, ainsi que la gentillesse de notre personnel.
Nous comprenons votre déception concernant la tarification appliquée aux visiteurs extérieurs et nous souhaitons apporter quelques éléments de clarification.
Pour des raisons de sécurité, il est indispensable pour nous de savoir à tout moment qui se trouve dans l’enceinte du camping, y compris les visiteurs, afin de garantir la tranquillité, la sécurité et le bien-être de tous. C’est cette exigence qui nous amène à ne pas autoriser les visites extérieures en haute saison, et à les encadrer strictement en basse saison.
Le tarif visiteur inclut l’accès à de nombreuses installations du Domaine, comme une de nos piscines, les toboggans aquatiques, les espaces sportifs, les clubs enfants, ou encore l'intégralité de nos animations, et ce, pendant toute la durée de la journée. Ce tarif est donc en cohérence avec la richesse des prestations proposées sur place. Même si certaines n’ont pas été utilisées, leur accès restait disponible.
Cela étant dit, dans votre cas précis, et en considération des conditions météorologiques peu favorables, un tarif préférentiel de 25 € (au lieu de 30 €) par visiteur vous a été appliqué ; soit un total facturé de 130 € et non 180 € pour avoir fait rentrer au total 5 personnes. Vos invités étant rentrés à partir de 13h, ils ont de ce fait profité de nos infrastructures pendant une bonne partie de la journée.
Il est également important de souligner que l’accès au restaurant du Domaine est possible sans frais supplémentaires pour les visiteurs, sur réservation préalable, mais sans accès aux autres infrastructures, ce qui vous a également été proposé.
Nous regrettons sincèrement que cela ait pu entacher votre expérience, malgré les nombreux aspects positifs que vous avez mentionnés. Nous espérons tout de même que vous garderez en mémoire les bons moments passés en famille dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience positive: La piscine plus grande avec beaucoup d’espace pour les enfants nager et jouer n’est pas autorisé pour les enfants
Bonjour Monsieur Todoverto,
Merci d’avoir partagé votre remarque. Nous comprenons votre étonnement concernant l’accès à la piscine secondaire pour les enfants.
Pour des raisons de sécurité et de tranquillité, cette piscine fait partie de notre espace balnéo, un lieu dédié à la détente, au calme et au bien-être. Elle est donc réservée aux adultes, comme indiqué dans notre règlement et sur notre site.
Cependant, notre domaine propose un vaste espace aquatique spécialement pensé pour les enfants, avec des piscines ludiques, des jeux d’eau et des toboggans adaptés pour leur permettre de s’amuser en toute sécurité.
Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour parmi nous, et serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous avons passé 4 jours vraiment super en famille! Nous avons trouvé l'équipe d'animation géniale! L'accueil et les services vraiment bons et le personnel tout confondu très pro et souriant! Merci pour se merveilleux séjour !
Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur notre équipe d’animation, la qualité de l’accueil et le professionnalisme de l’ensemble du personnel nous touchent beaucoup. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le bonheur de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable !
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse et pour transmettre le message aux équipes ! Malheureusement, nous n'avons pas pu dire au revoir à Amir, car il était de service l'après-midi samedi. Nous vous serions reconnaissants de lui faire savoir à quel point nous avons apprécié croiser une personne comme lui. Pour information, les équipes nous connaissent sous le nom de Tourette. Merci encore pour ce séjour, et nous avons hâte de revenir bientôt. Je vous souhaite une belle semaine, Mme Tourette
Madame Catalano,
Un immense merci pour ce magnifique message, qui nous touche profondément ! Quel bonheur de savoir que vous avez passé un séjour exceptionnel dans votre cottage, et que tout, du confort de l’hébergement aux animations, a répondu à vos attentes.
Nous transmettons avec grand plaisir vos chaleureux remerciements à Julie, Ryan, Belir et Amir, qui seront ravis de lire que leur bienveillance, leur sourire et leur professionnalisme ont marqué vos vacances. C’est grâce à des équipes investies et passionnées comme la nôtre que nous pouvons offrir à nos visiteurs des souvenirs aussi précieux.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de nos services, du magasin bien approvisionné au parc pour enfants. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour tout le Domaine du Colombier.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures pleines de bonne humeur et de moments partagés.
Avec toute notre reconnaissance,
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience positive: Excellente semaine, j'y ai passé une semaine d'août l'été dernier en famille, c'était parfait ! Petite question pour le camping, j'ai adorée le jus de mangue que nous servais le restaurant, aucun n'est meilleur que CELUI-CI. Auriez vous une référence exacte où est-ce simplement fais maison ? Merci, cordialement.
Bonjour Marine,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente semaine en famille au Domaine du Colombier et que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Concernant le jus de mangue, nous sommes enchantés qu’il ait marqué votre séjour ! Il s’agit d’un produit artisanal sélectionné avec soin par notre équipe du restaurant pour sa qualité et son goût unique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable !
Cordialement,
L’équipe du Domaine du Colombier
Expérience positive: Beau camping, personnel très souriant, poli et agréable. Concernant ma location dans le cottage Moreea premuim, l’intérieur est vieillot et vraiment laid. La chambre de 3 personnes est minuscule, la douche également et vous vous cognez les pieds tout le temps. La chambre avec le grand lit et la douche sont agréables. L’équipement cuisine et vaisselle sont qualitatifs et en quantité suffisante. La terrasse est vraiment très belle, mais un éclairage juste au dessus de la table serait un plus, de même, impossible de profiter du salon, chaises longues le soir car dans le noir complet. Idem, le jacuzzi sur le côté, caché dans un coin ne donne pas du tout envie de s’y prélasser. En 1 semaine, nous y sommes allés qu’une seule fois car une impression d’être au coin. De même, chauffée à 28 degrés….pour un jacuzzi, c’est juste. Concernant la balnéo, inclus dans la location…c’est tout simplement une piscine où il est possible de nager (contrairement à l’autre piscine) mais c’est tout. Vraiment rien d’extraordinaire et très déçu de cette balnéo. Conclusion : Beau camping….mais à ce tarif les critiques énoncées ci-dessus ne devraient pas avoir lieu. Désolé, c’était une première dans un camping mais ce sera également la dernière.
Bonjour Olga,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel de plein air.
Nous prenons en compte vos remarques concernant le cottage et les équipements, et nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un nouveau séjour à nos côtés.
Notre équipe vous souhaite une excellente journée.
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Nous avons passé une semaine au camping 5* Le Domaine du Colombier en fin de saison. Très bon accueil et amabilité du personnel, les mobiles-homes sont en excellent état. Le camping est très propre, arboré et très bien entretenu. L'espace aquatique est splendide, il y a énormément de transats sans oublier la vue magnifique qui surplombe les montagnes et la mer au loin (la plage est à environ 5km). Le restaurant Le Panoramique est vraiment délicieux pour y avoir manger plusieurs fois et idem pour le take away. Un système de navettes est mis en place pour vous déposer à des endroits clefs, plutôt pas mal pour les personnes âgées ou les plus feignantes. Il y a une petite superette à l'entrée du camping si besoin. Il y a plusieurs terrains de sport : basket, football, pétanque et padel. Quelques activités sportives étaient proposées en journée pour les adultes ainsi que des animations le soir. Petite déception : dommage que l'espace de balnéothérapie réservé aux adultes ne soit pas inclus dans le séjour car c'est trèèès cher (125€/jour et par personne). Nous avons passé un excellent séjour globalement !
Bonjour Clément,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine du Colombier. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour vous a pleinement satisfait. Votre appréciation de notre accueil, de la propreté et de l'entretien du camping ainsi que des infrastructures, notamment notre espace aquatique et le restaurant, nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que les activités sportives et les animations aient également contribué à rendre votre séjour agréable.
Ce sera un immense plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au domaine.
Excellente journée à vous,
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: J’ai vraiment passer de superbes vacance en famille pendant mon séjours, tout le monde était très sympathique. Au niveau du restaurant c’était très bon et le personnels très serviable. Mais là où j’ai vraiment passer de bon moment ces grâce à Belir et Julie qui nous ont animé nos vacance tout au long de la semaine avec pleins d’animations varié et amusante.. Je recommande.. #lespelos
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de superbes vacances en famille au Domaine du Colombier. Cela nous fait très plaisir que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité du restaurant. Nous transmettrons vos compliments à Belir et Julie, qui seront heureux de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable grâce aux animations variées et amusantes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments inoubliables !
Excellente journée.
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: J’ai passé Un court séjour dans ce camping Digne d’un cinq étoiles, Franchement, je le conseille que ce soit en famille ou même entre amis, il y a de quoi faire à tous les niveaux et le personnel très gentil très poli rare de nos jours. Je reviendrai. Merci encore
Bonjour,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre Domaine. Notre équipe s'efforce de satisfaire au mieux nos clients, et nous sommes heureux de vous compter parmi eux.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous attribuer une note aussi positive.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement au Domaine.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Le Domaine du Colombier
Expérience fantastique: Formidable week-end ! Un camping 5* exceptionnel avec du personnel 5* d’un professionnalisme et d’une gentillesse incroyable... on a adoré ! Un grand merci à Rocco et à son équipe pour l’organisation de notre séjour... Un immense merci à David responsable de la restauration et à Maeva responsable de la Paillotte ainsi qu’à leur équipe pour cette fabuleuse soirée d’anniversaire... ils ont été au petit soin pour nous et le buffet etait délicieux ! Merci à la Direction pour ce séjour inoubliable ! Je recommande vivement le bungalow Sydney avec le spa de nage, c’était juste magnifique et fabuleux ! Merci pour cet extraordinaire endroit !
Bonjour Patricia,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un formidable week-end et que vous avez été enchanté par notre Domaine et notre équipe.
Nous transmettons vos chaleureux remerciements à Rocco, David, Maeva, ainsi qu’à l’ensemble de notre personnel pour leur professionnalisme et leur dévouement. Nous sommes également ravis que la suite Sydney avec le spa de nage ait répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour vos recommandations et pour avoir partagé votre expérience.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.
Très bonne journée à vous.
Le Domaine du Colombier
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