LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Informations sur LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Horaire d'ouverture
- Dimanche: 9h-22h
- Lundi: 12h-23h
- Mardi: 12h-23h
- Mercredi: 12h-23h
- Jeudi: 12h-23h
- Vendredi: 12h-23h
- Samedi: 9h-20h
LE FIVE Saint-Louis, situé à 500m du ELeclerc Saint-Louis, est un complexe sportif indoor aux nombreuses activités : Foot à 5, Squash, Badminton, Padel tennis...
Une école de foot à 5 à l'année et des stages vacances attendent vos enfants !
Profitez également des offres ENTREPRISES ou ANNIVERSAIRES (foot, multiactivité et bubble...)
Notre commentaire de Padelmaniacs sur LE FIVE Saint-Louis - Bâle :
LE FIVE Saint-Louis est un complexe sportif dynamique et convivial, idéal pour pratiquer diverses activités telles que le badminton, le padel, le squash et bien d'autres. Les utilisateurs louent la qualité de cet établissement, décrivant le personnel comme très accueillant et sympathique, ce qui contribue à une atmosphère agréable pour tous les visiteurs.
Parmi les points forts souvent mentionnés, on trouve :
- Personnel charmant et serviable : Les avis soulignent la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe, prêts à aider et à faire en sorte que chaque visite soit une expérience réussie.
- Installations propres et bien entretenues : Les clients apprécient la propreté des lieux et la qualité des terrains, ce qui les motive à revenir.
- Flexibilité pour les réservations : Les réservations en ligne sont faciles à effectuer, permettant aux clients de planifier leurs sessions sportives sans difficulté.
- Ambiance familiale : Beaucoup mentionnent que l'établissement est idéal pour les familles, que ce soit pour des anniversaires ou simplement pour passer du temps ensemble tout en pratiquant des activités sportives.
Les clients recommandent vivement LE FIVE pour son ambiance amicale et ses installations de qualité. C'est un endroit où sportifs de tous niveaux peuvent se sentir à l'aise et profiter d'un moment de détente après le sport dans un cadre convivial.
LE FIVE Saint-Louis - Bâle: Des avis
Expérience fantastique: Personnel très aimable
Salut Alex,
C'est super de savoir que tu as trouvé notre personnel très aimable ! Merci pour les compliments pour le staff. On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis
Expérience fantastique: Mon genou en a souffert! Merci la team
Merci à toi ! On espère que ton genou s’en remettra vite
Reviens quand tu veux, la team t’attend avec le smile !
Expérience fantastique: Réservation pour un anniversaire en juillet- tout s'est bien déroulé Malgré un t-shirt de taille trop petite- il a été possible d'en avoir un nouveau avec une taille plus grande. A recommander sans réserve
Merci beaucoup Charles pour votre contribution ! On espère que votre enfant a passé un merveilleux anniversaire et qu'il en gardera de très bons souvenirs !
Expérience négative: Nous avions réservé pour un badminton pour 2 personnes, malheureusement le prix indiqué n est pas juste, en effet, il est noté 5 euros par personne alors qu en fait au moment de réserver c est 10 euros par personne. Dommage....
Salut Rachel,
Désolé pour cette erreur d’affichage. En effet, le tarif de 5 € indiqué correspond à une réservation pour 4 joueurs, et non pour 2.
On comprend que ça ait pu prêter à confusion et on va corriger ça rapidement pour éviter que ça se reproduise.
Merci de nous l’avoir signalé, et on espère te revoir bientôt sur le terrain !
Expérience négative: If you're planning on playing badminton here, bring your own equipment. Me and my friend went to play and rented equipment there which were 2 terrible quality rackets and some shuttlecocks that looked like they came from ali express for 0.02€ a piece. I mean the strings were loose on the rackets and the shuttlecocks broke in two at the slightest use of force. Paying 4€ for these garbage pieces of equipment is such a ripoff. We were only able to play for 20 mins since the shuttlecocks kept breaking, even though we paid for the whole hour. The court was in OK condition despite the holes in the net. We couldn't even get a refund and were told to email the HQ. Staff was pretty polite though so it's not 1 star.
Hi Marshall,
We're truly sorry to hear about your experience and thank you for taking the time to share it.
Regarding your issue, did you have the chance to send an email to our headquarters as advised? We always prefer to handle these kinds of matters privately and directly. After all, we’re a family-run place and care deeply about making things right.
We understand how frustrating this must have been, and we'd really like the opportunity to look into it further with you. Please don’t hesitate to reach out via email so we can try to make up for this experience.
Best regards,
Team LE FIVE
Expérience positive: Bom sítio para padel, no entanto acho o preço para padel exagerado, em comparação com Basel na Suiça por exemplo, se consegue preço maia reduzido.
Ogrigado Miguel !
Expérience fantastique: Le personnel est charmant, les terrains sont propres top merci
Salut Meriem,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience au FIVE. On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience négative: Le terrain de foot extérieur est en très mauvais état et il est au prix fort... à eviter
Bonjour Hari,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au centre mais ce n’est que partie remise. N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
L’équipe LE FIVE
Expérience fantastique: Top mega cool viel Auswahl an Sport Aktivitäten
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt,
L'équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience fantastique: Personnel adorable et locaux tres clean
Bonjour,
Merci pour ces compliments, votre satisfaction est la priorité de l'équipe.
A très bientôt sur nos terrains,
L'équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience positive: Simple à réserver sur internet ou par téléphone. Personnel aimable et bons terrains (squash, padel, badminton etc.) Gros point négatif et toujours inchangé après plusieurs années : la lumière !! Alors on voit des bien les terrains mais, surtout au Badminton, on est très souvent ébloui par les plafonniers, c’est très dérangeant, ce serait bien de mettre un cache ou de les changer … Il n’y a plus qu’un terrain de Badminton à présent. N’attendez pas trop avant de réserver l’horaire que vous souhaitez, au risque qu’il disparaisse..
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre avis constructif qui nous permettra de nous améliorer et de vous satisfaire au maximum.
A très bientôt,
L'équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience positive: avec des petites touches supplémentaires, cet endroit peut devenir un vrai indispensable pour les employés du région.. ca suffit mieux accueillir et orienter les clients, avoir une sèche-cheveux aux douches, et un meilleur système de rafraîchissement d’air.. sinon tout va bien déjà, et le seul endroit de cette taille et qualité.. mais ça peut etre mieux, même beaucoup mieux..
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis constructif. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la satisfaction de nos clients.
En espérant vous revoir vite,
L'équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience fantastique: Five saint louis il aceuille tres bien c le mlr du monde
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
En espérant vous revoir très vite,
Expérience fantastique: Cela fait 3 ans que mes enfants jouent au Zidane five que nous fêtons les anniversaires ou bien encore nous venons voir des matchs de championnat le personnel est adorable très familiale que du positif
Bonjour,
Merci pour cet avis constructif qui touche toute l'équipe. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de vos passages. C'est toujours un plaisir de vous recevoir au centre.
A très vite,
Expérience fantastique: Super centre avec un personnel pro
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
A très vite sur nos pistes,
Expérience fantastique: Super centre , personnel hyper accueillant
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
A très vite !
Expérience fantastique: J’y vais souvent et l’équipe est super. L’endroit est agréable le parking est grand. Merci à tous.
Bonjour,
L'équipe vous remercie pour tous vos compliments.
En espérant vous revoir très vite sur nos terrains !
Expérience fantastique: Toujours un endroit sympa et conviviale ! Entre adultes ou enfants c'est vraiment top!
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
A bientôt sur nos terrains,
L'équipe Le FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience fantastique: Jeux de badminton un soir. Le personnel est très sympa, on a bu un coup après notre créneau. Terrain en très bon état. Manque peu être d'un endroit où poser nos affaires en bord de terrain. On était que deux mais je ne m'imagine pas venir à 3 ou plus et rester assise par terre le temps que les autres jouent, ou aller dans le bar loin des copains. Mais c'était vraiment super. On reviendra !!!
Bonjour,
L'équipe vous remercie pour vos compliments.
Nous prenons également en compte vos remarques et nous vous en remercions.
En espérant vous revoir vite sur nos terrains !
L'équipe Le FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience positive: Parfait pour faire du sport indoor ,terrasse agréable devant pour boire ou manger, plusieurs articles de sport disponibles à des prix raisonnables.
Bonjour Bruno,
C'est toujours un plaisir de vous accueillir au centre. Merci pour votre commentaire.
A bientôt,
L'équipe Le FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience fantastique: j’att tjr zidan
Expérience fantastique: Muí buen lugar organizado limpio y cálido buen sitio para acer deportes
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
A très vite sur nos terrains !
L'équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience fantastique: Lieu propre, personnel accueillant et tout à disposition sur place, vraiment bien pensé! Que ce soit novice ou amateurs tout le monde y trouve son compte et à prix abordable je trouve. Petit plus pour tout ce qui est disponible sur place après la séance. À très bientôt !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre centre.
A très vite sur nos terrains !
L'équipe Le FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience fantastique: Un endroit pour les grand et les petits chacun son univers,sport ou détente, Propre , bien accueilli, terrasse parfaite . Merci
Bonjour,
Nous vous remercions pour les compliments et nous espérons vous revoir très prochainement au centre.
L'équipe Le FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience fantastique: Eine sehr gute Alternative bei schlechtem Wetter.
Merci Suna pour votre avis.
A bientôt sur nos terrains,
L'équipe Le FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience fantastique: Personal muy agradable dispuestos ayudarte, organización de torneos de varios niveles para ir progresando poco a poco, campamento de fútbol para los niños y sobretodo el ambiente durante la champions es excepcional. Muy buen equipo.
Merci beaucoup Oscar et à bientôt sur nos terrains !
On espère vous revoir très rapidement !
Expérience fantastique: Propre et bien organisé Les réservations se font sur leur site. Un bon moments en famille en pratiquant le paddle
Salut,
Nous sommes ravis de voir que t'as apprécié ta dernière expérience au FIVE.
Nous te remercions également pour tes mots amicaux pour le complexe.
Nous te souhaitons une belle journée !
A bientôt sur nos terrains,
L'équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience négative: Service en ligne déplorable. Ayant réservé en ligne 48h avant ma séance de badminton, je me rends compte que l'horaire est complètement faux dans mon mail de confirmation alors que j'avais bien cliqué sur MON horaire. Je décide donc d'annuler ma séance, le mail d'annulation me dit d'un ton assez sec que je ne vais pas être remboursée. Le personnel du five n'essaye pas de comprendre et me renvoie directement au siège, qui lui, met 4 jours à me répondre suite à mon harcèlement de mail car pas eu de réponse. Bref je voulais réserver pour 1h30. Je me rends au Five, réserver pour 1h30, le salarié me réserve finalement que 1h sans me le dire. Et ajd quelle ne fut pas là surprise, impossible de me rembourser la demi heure de plus qu'on n'a pas pu jouer car "ah ben non c'est vous qui avez mal lu sur le site". Bref service déplorable, personnel à la limite du sympa, qui n'essaye même pas de comprendre, et nous prend pour des moins que rien.
Salut Chloé,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au centre mais ce n’est que partie remise.
Tu peux nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet et trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe LE FIVE
Expérience fantastique: Super accueil.
Expérience fantastique: Nous avons fêté l’anniversaire de mon fils Liam ce jour et avons passé un super moment. Les enfants se sont amusés comme des fous. Organisation au top, personnel aux petits soins et très sympathiques. Merci encore à vous, Liam est aux anges
Salut,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience au FIVE. Nous espérons également que ton fils Liam a apprécié son anniversaire et qu'il en gardera des bons souvenirs.
Nous te remercions également pour tes mots amicaux pour le complexe et pour nos équipes que nous allons leur adresser de ta part.
Nous te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience négative: J'y ai joué quelques fois au padel et c'est tout à fait correct. Pouvoir y boire un coup après est un plus. La politique commerciale par contre, est très douteuse. J'ai réservé une fois en ligne, le site n'était pas clair et voulant jouer régulièrement, je me suis créé un compte que j'ai pu créditer. Au moment de réserver un court, j'apprends que le crédit ne peut pas être utilisé à St Louis (mais OK dans d'autres centres). J'explique sur place et demande un avoir pour jouer à St Louis. On prend mon numéro en me disant que ça sera peut-être compliqué et effectivement, plus aucune nouvelle. Deuxième réservation la semaine dernière. Je réserve par erreur un terrain de foot (au lieu de padel). Je m'en rends compte et annule la réservation littéralement 2mn après l'avoir effectuée. Mail automatique me disant que c'est bien annulé mais qu'on ne me remboursera pas. J'envoie un mail au centre de St Louis pour expliquer mon erreur et ma bonne foi : aucune réponse. Deuxième mail : aucune réponse. OK j'ai compris, merci. 07/12/23: merci au propriétaire d'avoir répondu à mon avis en me proposant d'envoyer un mail pour trouver une solution, c'est prometteur et ça fait certainement très professionel quand les gens lisent. C'est donc ce que j'ai fait le jour même. Mais aucune réponse...
Salut Julien,
Nous te remercions pour tes compliment sur les pistes et sur le sports bar. Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au centre mais ce n’est que partie remise.
Tu peux nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet s'il te plait ? Nous ferons en sorte de trouver une solution.
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE
Expérience fantastique: Complexe réservé par mon entreprise J'ai pu tester le padel et le squash, vraiment top Personnel cool et souriant
Salut Khaled,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience au FIVE. On espère te revoir très prochainement t’épanouir chez nous.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience positive: Super complexe, dommage que le parking soit trop petit. Jamais de place pour ce garer à partir de 19h jusqu'à 20h
Merci Muriel ! LE FIVE Saint-Louis est victime de son succès... nous ne sommes pas responsables si l'affluence est grande à cette heure-ci, c'est plutôt bon signe
Expérience fantastique: Nous y avons passé une superbe soirée. Complexe multisports. Personnel très accueillant, serviable et souriant. Idéal pour une activité sportive seule ou à plusieurs.
Salut,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience au FIVE. On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur les pelouses du FIVE et mater tes plus beaux gestes techniques.
On te remercie pour tes compliments sur le personnel, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience négative: Bon accueil, personnel sympa. Les terrains de squash sont toujours très poussiéreux pour ne pas dire sale... et les douches n'en parlons pas...
Salut Anthony,
Nous sommes navrés d’apprendre que tu n’as pas apprécié ton expérience au centre mais ce n’est que partie remise.
Nous prenons en compte tes remarques et ferons au mieux pour s'améliorer.
N’hésite pas à nous contacter par mail à [email protected] pour que l’on puisse échanger à ce sujet.
On te remercie pour ta contribution !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis
Expérience négative: Super expensive. Also if you do the reservation online and your game is cancelled, your money will be lost in limbo. Employees are nice though
Expérience fantastique: Très bien
Salut Aiade,
Nous sommes ravis de voir que tu as apprécié ta dernière expérience au FIVE.
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur les pelouses du FIVE et mater tes plus beaux gestes techniques.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis
Expérience positive: Lieu très sympa , personnel parfait. Simplement les prix sont abusés pour certaines activités
Salut Gael,
Nous sommes ravis de voir que tu as apprécié ta dernière expérience au FIVE.
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur les pelouses du FIVE et mater tes plus beaux gestes techniques.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis
Expérience fantastique: Es gibt verschiedene Indoor-Felder, z.B. für Hallenfussball, Squash und Tennis. Für (Pre-)Teens kann man einen Geburtstag organisieren und Verschiedenes kombinieren, z.B. auch Bubble-Foot. Es gibt eine Bar und Tische, es läuft meist Sport-TV. Die Parkplätze vor dem Haus sind kostenlos, aber zu Stoßzeiten manchmal voll.
Salut Rab,
Nous sommes ravis de voir que tu as apprécié ta dernière expérience au FIVE.
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur les pelouses du FIVE et mater tes plus beaux gestes techniques.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis
Expérience fantastique: Génial, ludique,personnel super sympa,
Salut Nina,
Nous sommes ravis de voir que tu as apprécié ta dernière expérience au FIVE. Ton commentaire nous fait super plaisir
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur les pelouses du FIVE.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis
Expérience fantastique: Un super moment de badminton en famille pour vraiment pas cher de l'heure
Salut Aurore,
Nous sommes ravis de voir que tu as apprécié ta dernière expérience au FIVE.
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur les pelouses du FIVE.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis
Expérience fantastique: Instalación deportiva de 1a!! Varios campos de fútbol indoor, squash, paddle y demás deportes de raqueta. Duchas y vestuarios en perfecto estado de revista. Y para cuando termines tu sesión deportiva... que no falte el bar!! Todos los trabajadores son excelentes y súper amigables.
Salut,
Nous sommes ravis de voir que tu as apprécié ta dernière expérience au FIVE. Ton commentaire nous fait super plaisir
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur les pelouses du FIVE.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis
Expérience fantastique: Personnelles super sympa bonne ambiance !!!
Salut Frederic,
Nous sommes ravis de voir que tu as apprécié ta dernière expérience au FIVE. Ton commentaire nous fait super plaisir
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur les pelouses du FIVE et mater tes plus beaux gestes techniques.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint Louis
Expérience fantastique: Sympathique endroit, nous avons été faire badminton . petit bar accueillant .
Salut Robin,
Nous sommes ravis de voir que tu as apprécié ta dernière expérience au FIVE.
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur les pelouses du FIVE.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis
Expérience positive: Très belle structure
Salut,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience au FIVE.
On espère te revoir très prochainement t’épanouir au centre. On te remercie pour tes compliments sur notre structure, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience positive: Complexe plutôt sympa dans l'ensemble, mais les terrains ne sont pas assez grand pour faire du 5 vs5 , surtout pour 10 adultes jouant en club avec un minimum de football, il manque un bon mètre en largeur et au moins 2 mètres en longueur.
Salut Ferdi,
Nous te remercions pour ta contribution. Cela dépend à vrai dire il n'y a pas de tailles réglementaires sur les terrains, certains sont grands d'autres plus petits.
On espère en tout cas que t’as apprécié ton expérience chez nous ainsi que nos infrastructures.
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE Saint-Louis - Bâle
Expérience fantastique: Sympa pour y aller en famille
Salut Nelly,
Nous sommes ravis de voir que t’as apprécié ta dernière expérience au FIVE.
On espère te revoir très prochainement t’épanouir sur les pelouses du FIVE et mater tes plus beaux gestes techniques.
On te remercie pour ta contribution, et te souhaitons une bonne journée !
À bientôt sur nos terrains,
L’équipe LE FIVE
Expérience négative: Terrains de squash pas entretenus et horriblement sales. Depuis leur ouverture ils ont mal vieilli mais je n'ai encore jamais vu le terrain propre. A chaque fois quand l'on ramasse la balle on s'aperçoit de l'horreur et la saleté omniprésente. La dernière fois il y avait des touffes de cheveux qui se mêlaient à la balle... Vraiment déplaisant voir dégoûtant. Jamais je n'ai vu cela auparavant dans une cour de squash. En outre ils pourraient ouvrir le matin aussi en semaine, il y en a qui travaillent à horaires irréguliers et aimeraient pouvoir s'entraîner
Expérience fantastique: Super expérience, à recommander !!
Expérience fantastique: 3 terrains de badminton à réserver en avance, accueil sympathique, j'y retournerai
Expérience fantastique: Accueil et organisation très agréable depuis le nouveau personnel . Endroit idéal pour passer un moment sportif entre amis ou compétitifs !!! De vrai effort on été fait sur l’entretien des locaux ainsi que sur l’organisation d’événements
Expérience fantastique: Je suis venu en simple spectateur pour un tournoi de paddle tennis et j'ai été extrêmement bien accueilli. Un très bon retour des participants sur l'organisation du tournoi et un staff disponible et très agréable.
Expérience fantastique: Accueil très chaleureux et motivant ainsi que parfaite organisation côté padel pour les cours et tournois Un grand merci
Expérience positive: Les douches mal ventilés après je ne sais combien d'année d'ouverture...
Expérience fantastique: Très bonne gestion et organisation du padel Top
Expérience fantastique: Top, bonne ambiance, le personnel super sympa, super terrains. Que du kiff. Merci pour tout
Expérience négative: Extrêmement déçu. J'ai réservé et payé un terrain de Padel, puis je l'ai annulé à temps (un cas Corona). Donc la personne au téléphone me donne un avoir du prix total. Une semaine plus tard, je réserve un terrain en leur expliquant que j'ai un avoir, mais il a disparu par tout hasard et la personne ne voulait rien savoir.
Expérience fantastique: Le paradis des sportifs !
Expérience fantastique: Lieu magique, très beau, classe et la salle de sport high level, personnel hyper sympa
Expérience fantastique: Súper mais les lumières éblouissent trop sur les terrains de padel
Expérience négative: Réservation faite sur place en début de semaine pour le vendredi. Arrivé après 45 min de route. Aucune réservation à notre nom. Incapable de trouver une solution. Personnel incompétent. Bonne continuation
Bonjour Dylan,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience au centre.
Nous sommes navrés de cette déconvenue. N'hésitez pas à nous contacter nous trouverons une solution pour nous arranger.
Bien cordialement,
L’équipe LE FIVE
Expérience négative: Il serait temps de nettoyer la couche épaisse de poussière sur les terrains de squash, c'est très dangereux, d'autant plus que la réservation n'inclue uniquement le prix de la location d'un terrain car nous devons louer les raquettes + désormais acheter ses propres balles = RACKET. Les cours se vident dû à la négligence de gérance..
Expérience positive: Terrain de squash de bonne qualité !
Merci Charles !
Expérience négative: Grosse déception ! Pour faire court, des installations mal entretenues, voir dangereuses. Les terrains de squash sont juste dégeulasses, idem pour le Padel... Le matériel disponible à la location est défectueux mais tout de même payant... Raquettes cassées et pas de remboursement possible... Je ne m'attarderai pas sur l'accueil du personnel....Honteux d'avoir une gestion pareil !
Expérience fantastique: Super foot et anniversaite
Bonjour Linda,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre.
Nous espérons que votre enfant reviendra l'an prochain pour fêter à nouveau son anniversaire.
Encore merci !
Expérience négative: Gestion épouvantable du nouveau directeur qui joue l'instructeur militaire, il semble oublier que son rôle est d’accueillir du mieux qu'il soit sa clientèle fidèle et non pas d'être dans l'agression verbale lorsque les choses ne vont pas dans son sens. Il ferait mieux également de dépenser son énergie pour améliorer les conditions du site à savoir faire enfin disparaître la poussière accumuler depuis des mois sur les terrains de squash ou encore de trouver une solution pour remettre en place les grilles du terrain de paddle 1 et 2 qui menacent de tomber à chaque instant sur les joueurs. Autre point, ce n'est pas professionnel de reprocher à ses clients de ne pas gagner assez d'argent lorsque ces derniers souhaitent renouveler leur abonnement mensuel. Si les prix ne sont pas adaptés au business plan de l'entreprise, alors vous pouvez vous en prendre qu'à vous même.
Expérience fantastique: J’ai fêté l’anniversaire de mon fils samedi 5 février de 14h30 jusqu’à à peu près 17h30 endroit super mon fils s’est éclaté avec ses copains mais surtout l’accueil incroyable du jeune homme Fatos exceptionnel très gentil très poli très très professionnel vraiment top top top je recommande à cent pour cent cet endroit surtout si vous voulez faire des anniversaires pour vos enfants top top top merci Fatos
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre.
Nous espérons que votre fils reviendra l'an prochain pour fêter à nouveau son anniversaire.
Encore merci !
Expérience négative: Malgré une réservation par téléphone, notre rendez-vous n'a été annulé que lorsque nous y étions a five et donné à d'autres. Proposer des réservations téléphoniques mais la donner au suivant qui en propose plus d’argent et annuler la réservation téléphonique et dis que il y’avait un erreur technique. Même que on a montré l’appel téléphonique avec eux il nous n’a pas donner notre salle la quelle on avais réservé.
Expérience négative: J’avais réservé pour aujourd’hui le 9/01/2022 à 17h un terrain de foot et à notre grande surprise quand je suis arrivé devant le soit disant manager il me dit qu’il n’y a pas de réservation et je lui montre bien les appelles.. je suis donc aller voir ceux qui jouaient à cette heure là et ils m’ont dis comme quoi ils se sont arrangé avec le manager pour les laisser jouer sans réservation . Il faut vraiment changer le staff .
Expérience positive: Bonne infrastructure, un lieu comme celui-ci manquait à la ville. Personnel efficace.
Expérience positive: Manque la réservation par internet pour le Squash La porte ouverte quand on traverse pour aller au court de Squash et qu'on est en tenu n'est pas l'idéale si on ne veut pas être malade... Courant d'air en hiver+transpiration bof.... Merci de trouver une solution. Sinon personnel très sympa surtout Gautier est très pro, restauration correct et environnent bien pensé
Expérience positive: Très bien mais quelques défaut à déplorer tels que le béton ciré assez glissant, les balles de Padel qui sortent systématiquement sur les terrains de badminton, bourlet au niveau du gazon synthétique sur les terrains de foot,...
Bonjour Johan,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre. Nous prenons note également de vos remarques.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
À bientôt !
Expérience négative: Fachée et déçue, car ayant fait une reservation pour 1h de badminton en famille, a notre arrivee la reservation n avait pas ete faite.Aucun geste commercial, ni excuses
Bonjour Myriam,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience au centre.
Après discussions avec la direction de l'établissement, nous vous offrons 2h de jeu gratuite ainsi que la location du matériel.
Nous vous présentons toutes nos excuses et vous disons à très vite !
Bien cordialement,
L’équipe LE FIVE
Expérience fantastique: Excellent !
Bonjour Salem,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience au centre. 95% du temps les clients acceptent un avoir mais on peut comprendre que certains ne sont pas d’accord .
Nous vous préparons un chèque de remboursement, n'hésitez pas à revenir vers nous pour en bénéficier.
Bien cordialement,
L’équipe LE FIVE
Expérience positive: Pas asser dynamique
Bonjour,
Afin d’améliorer au mieux votre future expérience au centre, pouvez-vous, s’il vous plait, nous donner les raisons qui vous ont poussé à attribuer cette note ?
Bien cordialement,
L’équipe LE FIVE
Expérience positive: Complexe très sympa
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre ainsi que la qualité du complexe.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
À bientôt !
Expérience fantastique: Super Complexe sportif
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
À bientôt !
Expérience fantastique: Nickel
Expérience positive: Terrains sympas, accueil super mais prix un peu élevés et odeur insupportable dans les vestiaires
Expérience positive: No online log in avilable. Have a membership,payed money to my membership for debits when I arrive to play squash...problem is I can never see my credit.
Hi Declan,
We are sorry to hear that you did not enjoy your experience at the sports center. Can you send us an email to [email protected] and explain to us in more detail please?
Thank you !
Expérience positive: Je pratique le PADEL TENNIS bel espace pour ce sport. Le plafond est très haut ce qui permet de travailler les lobes. Responsables du local sont sympas
Bonjour Antonio,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre ainsi que la qualité de notre personnel et de nos infrastructures.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
A très bientôt !
Expérience fantastique: It's nice place for sports and recreation
Expérience fantastique: Les serveur là bas son super sympa tout est là
Expérience positive: Super bien accueilli. Le service correct et un un beau geste commercial après une erreur de leurs par.
Expérience fantastique: Un ballon, des hommes, des cris !!!!
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
A bientôt !
Expérience fantastique: Super équipe, complexe bien organisé, facile d'accès, possibilité de réserver en ligne. Bref, au top.
Bonjour Clément,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
A très vite sur nos terrains !
Expérience positive: J'ai passé un bonne soirée, foot en salle avec des amis. Les installations sont nickels, l'accueil est chaleureux. Reste à améliorer la restauration...
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au centre.
Pour ce qui est de la restauration, nous prenons note de votre remarque.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
A bientôt !
Expérience positive: Erste Erfahrung: So lala. Nachdem telefonisch ein Termin am Vortag bestätigt wurde, wusste am Folgetag keine:r davon. Mühsam zudem, dies zu erklären und der Vormittag sich dementsprechend ruiniert zeigte. Nach etlichem hin und her wurde uns angeboten in einer Stunde den Court zu betreten, dafür gratis... Ersteindruck: Unprofessionell, jedoch zumindest bemüht die Lage zu meistern. Ob wir jedoch ein zweites Mal uns dem Stress zuziehen werden, ist aktuell noch nicht ersichtlich. Vielleicht ändert sich das mit dem 2ten Eindruck.
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Bis bald
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